С неожиданным препятствием столкнулись сегодня, 10 апреля, клиенты Сбербанка, которые пользуются мобильным приложением «Сбербанк Онлайн». При попытке зайти в него программа виснет и через какое-то время сообщает: «Ошибка исполнения запроса, от сервера получено сообщение: во время выполнения операции произошла ошибка», либо «Система временно недоступна, повторите вход через 15 минут».
Как выяснилось, проблемы с приложением испытывают пользователи по всей России. В Сбербанке сказали, что им известно о проблеме и ее уже устраняют.
— По техническим причинам некоторые клиенты могут испытывать трудности при проведении операций через «Сбербанк Онлайн» и через банкоматы. Профильные подразделения банка уже работают над устранением проблемы, и в ближайшее время сервисы возобновят свою работу. Приносим своим клиентам извинения за доставленные неудобства, — прокомментировали ситуацию специалисты Сбербанка. — Несколько дней назад у нас уже был сбой в работе сервиса, тогда проблему удалось решить оперативно.
Прошлым летом по всему миру отказал сервис Instagram, некоторые пользователи не могли пользоваться им больше суток.