Абонентам «МегаФона», находящимся в международном роуминге, доступны обратные звонки из контакт-центра. То есть, если вы находитесь в международном роуминге за пределами России и нуждаетесь в помощи специалистов контакт-центра «МегаФона», вы можете позвонить им и получить консультацию.
Для этого нужно набрать на мобильном телефоне 0500 или 0555 и нажать клавишу «вызов». Вызов специально будет прекращен автоматической системой, на телефон поступит SMS-сообщение с просьбой подождать входящего вызова от специалиста контакт-центра, и через некоторое время на ваш телефон поступит входящий вызов от специалистов компании.
Также вы можете позвонить на номер голосовой почты – 0525. При нахождении в роуминге после звонка на указанный номер на ваш телефон поступит SMS-сообщение с просьбой подождать входящего вызова. Ответьте на звонок и прослушайте информацию об оставленных вам голосовых сообщениях. Входящие вызовы тарифицируются согласно тарифному плану.
