Сильный бренд работодателя в значительной степени помогает компании привлекать и удерживать наиболее ценных сотрудников, а значит, повышает ее конкурентоспособность. Более того, благодаря положительному HR-бренду компания может прилично экономить. Что такое бренд работодателя, рассказал директор кадрового агентства SalesPeople Ильдар Тимербаев.
Что дает HR-бренд?
В последние годы многие компании начали обращать свое внимание на формирование правильного HR-бренда – бренда работодателя. Отметим, что ключевым здесь является слово «правильный». HR-бренд есть у каждой компании, однако примеров привлекательных брендов, таких как Google, очень мало.
Руководителям, которые желают привлечь в компанию лучших специалистов, в первую очередь следует заняться разработкой своего HR-бренда. Работа над позиционированием себя как хорошего работодателя принесет свои плоды и выделит компанию среди конкурентов.
Пложительный HR-бренд несет в себе следующие выгоды:
привлечение внимания большего количества лучших кандидатов;
экономию средств при подборе кандидатов – сильный бренд при приглашении специалиста, работающего в другой компании, может позволить себе повысить зарплатное предложение в среднем на 11%, в то время как слабому бренду придется его повышать в среднем на 21%;
удержание ключевых сотрудников и уменьшение расходов, связанных с текучестью персонала.
Какие качества работодателей ценятся?
У любого специалиста на рынке труда независимо от того, где он сейчас работает, всегда есть выбор между работодателями. И он должен понять, насколько они соответствуют его потребностям. HR-бренд – это набор качеств, которые потенциальные и настоящие работники ассоциируют с данной компанией. Таким образом, HR-бренд на самом деле определяет впечатления людей, а не установку руководства компании.
В то же время бренд работодателя зависит от набора ценностей, которые, по мнению руководства компании, люди должны ассоциировать с их организацией. Среди такого перечня есть несколько позиций, которые в глазах работников выделяют работодателя среди конкурентов. В идеале, об этих ценностях сотрудники компании с радостью и гордостью сообщают другим людям.
Специалисты выделяют три наиболее ценных на сегодняшний день качества работодателя.
Дружелюбие: рабочий коллектив становится подобием большой семьи и людям это нравится.
Гибкость: сотрудник может сам формировать вид своей занятости; она может быть как частичной так и полной. Это очень важно для молодых людей, т. к. они могут уделять время личной жизни.
Принцип карьерного роста: сотрудники видят бизнес изнутри, очень быстро понимают его суть и требования, выполнение которых необходимо для продвижения по карьерной лестнице. Результаты они видят на примере своего руководства, которое также начинало с самых низов.
Плохой HR-бренд – большие расходы
Если руководство компании не обращает внимания на формирование положительного HR-бренда, то постепенно в компании могут начаться проблемы не только с наймом персонала, но и с его удержанием. А это оборачивается дополнительными финансовыми расходами. В нашей практике был случай, когда одна из крупных компаний в Уфе (более 1000 работников) в связи с плохим брендом работодателя переплачивала своим работникам примерно на 15% больше, чем в среднем по рынку. Посчитайте, в какую сумму ежемесячно обходился компании плохой HR-бренд.
Очень важным моментом при формировании положительного HR-бренда является соответствие внешней коммуникации (заявленных компанией ценностей, которые включает бренд) внутренней коммуникации (тому, как эти ценности на самом деле реализуются в компании). Несоответствие заявленных ценностей моментально разрушает бренд, подрывает доверие к работодателю сотрудников как настоящих, так и потенциальных.
Давайте посмотрим, кто участвует в процессе формирования HR-бренда:
директор;
рекрутеры компании;
сотрудники компании;
родственники сотрудников;
уволенные работники.
Очень часто руководство компании не обращает внимания на две последние категории, но они являются важным фактором в формировании бренда компании. Игнорирование этих факторов является большим упущением многих работодателей. Если говорить про уволенных работников, то можно поступить проще и сделать «интервью на выходе».
Еще хочется привести один пример из практики Кадрового агентства HYPERLINK SalesPeople. Одна компания пользовалась хорошей репутацией на рынке труда, но вакансии подолгу не закрывались.
При первом же визите в компанию стала ясна причина – комната для собеседований. Точнее, ее полное отсутствие. В этой довольно крупной компании (около 300 сотрудников) отдел персонала и бухгалтерия находились в одной комнате. Работники бухгалтерии «просили» рекрутеров не быть такими громкими, по телефону громко не разговаривать, и каждый раз «недобро» смотрели на рекрутеров, когда к ним на собеседование приходили люди.
В связи с этим у менеджеров по подбору персонала развился комплекс, и они не могли полноценно работать с соискателями. После предоставления им отдельного кабинета скорость закрытия вакансий значительно возросла и руководство приняло решение сократить штат рекрутеров на одного человека, так как эффективность их работы выросла.
В заключение хочется сказать: исходя из того, какой сейчас HR-бренд у компании, процесс формирования сильного бренда работодателя может занять много времени. У некоторых компаний на это уйдет несколько месяцев, у других – несколько лет. Но в любом случае, чем раньше организация займется этим вопросом, тем меньше сил и времени она потратит на это в будущем.
Специальная акция для читателей портала Ufa1.ru. Только до 29 июля читатели портала Ufa1.ru могут получить бесплатную консультацию от сотрудников специализированного Кадрового агентства HYPERLINK SalesPeople. Для этого необходимо позвонить по телефону 279-82-74, оставить заявку и сказать кодовое слово «Уфа1.ру»
