Утром деньги – вечером кредитная история: как антиколлекторы развели уфимку на кругленькую сумму

Статистика – упрямая вещь: как уверяют судебные приставы, половину всех заявлений на обжалование суммы долга от имени уфимцев состряпали «раздолжители». Антиколлекторам верят от безысходности – они обещают не только избавить должника от встреч с коллекторами, но и снизить сумму обязательств.

– Надежду избавиться от кредитов они превращают в гарантию, – рассказывает замруководителя управления федеральной службы судебных приставов по Башкирии Руслан Шерстнев.

По словам приставов, пользы от таких «раздолжителей» немного. А вот за свои услуги они требуют баснословные деньги. Насколько они эффективны, разбирался корреспондент Ufa1.

Далеко за примером не пойдем – очередной подобный случай произошел на минувшей неделе. Судебные приставы пришли к уфимке за описью имущества. Утирая слезы, она рассказала им интересную историю. Женщина накопила 100 тысяч рублей по интернет-кредитам и мечтала отсрочить выплату, снизить сумму обязательств. На подъездной двери ей попалось объявление: «Избавим от долгов». И должница повелась: позвонила по указанному телефону, пришла на встречу, подписала договор. Вместо того, чтобы гасить обязательства, почти 50 тысяч рублей она отдала сладкоголосым «юристам», что обещали биться за нее в суде до последнего.

Судебный пристав показал корреспонденту Ufa1 копию этого договора: представитель компании обязался провести консультацию по методам общения с коллекторами, составить претензии для урегулирования спора, представлять интересы заказчика в ФССП и в суде. Среди прочих была и расплывчатая строчка – «возврат навязанной услуги».

– В договорах нет того, что они дают на словах. Мы спрашиваем должников: зачем вы к ним идете?. А они твердят, дескать, нам обещали избавление от кредитов. Дебиторы платят антиколлекторам огромные деньги просто за элементарные юридические услуги, – пояснил Руслан Шерстнев.

Приставы рассказали, что примерно половину приходящих заявлений на оспаривание долга оформляют антиколлекторские агентства. В ведомстве уверены, что волна обращений началась с введения федерального закона «О защите прав и интересов физлиц по возврату просроченной задолженности» (№230), который определил порядок взаимодействия с коллекторами. Выросло и количество антиколлекторских агентств, которые обещали обезопасить от назойливых лизинговых служб. На волне конкурентной борьбы начали оказывать и юридические услуги.

Как уверяют приставы, обещания антиколлекторов пустые. В досудебном порядке они могут лишь пересмотреть договор, и, если он составлен неверно, оспорить его. Очистить кредитную историю, отменить проценты по кредиту или провести реструктуризацию долга, если у вас есть несколько пропущенных платежей, антиколлектор не сможет.

– Чаще всего дело заканчивается тем, что они присылают нам несколько заявлений и обращений, а затем пропадают. Если судебное постановление уже вступило в силу, помощи от антиколлекторов ждать не стоит, – делится Руслан Шерстнев.

На пробу звоню в несколько компаний, которые обещали помочь с долгами. В первой, работающей по Уфе, ответил приветливый мужчина.

– В тайне от мужа я взяла несколько онлайн-кредитов, все СМС и почтовые уведомления удалила, чтобы он не узнал. Пароли от кабинетов не помню, а долг растет. Теперь они мне пишут в день по несколько раз, угрожают, что придут домой и опишут имущество, – со слезой в голосе вешаю лапшу юристу.

– Во-первых, коллекторы не могут описать ваше имущество и прийти домой без вашего разрешения, – успокаивает меня юрист.

И наступает черед его лапши:

– Мы можем вам помочь: за один поход в суд снизим процент по кредиту, пени, возьмем на себя общение с банком. Правда, услуги платные: за одно судебное заседание – пять тысяч рублей.

А вот во второй компании за меня взялись с первого захода: сразу велели прихватить документы и ехать в офис на консультацию.

– Нам нужно, чтобы вы показали документы. Иначе мы не сможем с вами работать, – решительно отрезает девушка.

Начинаю мяться, мол, срываться к ним с работы мне неудобно, да и вообще хотела получить помощь по телефону. Консультант сжалилась: уточнила детали моей «проблемы» и предложила конструктивный выход, который избавит меня от от выплаты кредита:

– Вас добавят в черный список, вы не сможете больше брать кредиты, пока он не обновится, – поясняет консультант. – А этот долг вы сможете не выплачивать.

За пошаговой инструкцией «раздолжительница» позвала приехать в офис – нужно заключить договор. А вот с платой за услуги вышла заминка:

– Сначала приезжайте, о стоимости вам подробно расскажет директор.

Если вы оказались в офисе антиколлектора и уже держите в руках договор на оказание услуг, внимательно его прочтите.

Следующие моменты должны насторожить:

• Вас очень сильно уговаривают подписать договор, но не дают его внимательно прочесть. Наверняка понимают, что там есть огрехи, за которые опытный глаз зацепится.

• Основные обязанности «раздолжителей» в договоре не прописаны, вместо них – нечеткие, размытые фразы. Задумайтесь – что под ними будет подразумевать юрист, когда вы с пеной у рта станете доказывать что платили за избавление от долгов?

• Обнаружили фразы: «вы сможете не оплачивать долг», «мы можем через суд снизить сумму задолженности»? Бегите прочь – приемы, которыми антиколлекторы добиваются этих поблажек, могут оказаться более опасными, чем непогашенный долг.

Служба судебных приставов активно сотрудничает с полицией, региональным управлением Роспотребнадзора и Роскомнадзора и передает им всю информацию об антиколлекторах.

– Мы оказываем бесплатную юридическую помощь – рассказываем, как избавиться от назойливых коллекторов, объясняем порядок обжалования постановлений, – пояснили в управлении службы судебных приставов.

Для должников работает горячая линия: с 9:00 до 18:00 можно позвонить по телефону 273-71-49 или обратиться напрямую в группе «Надзор за коллекторами». На сайте службы судебных приставов есть документы, которые могут помочь должнику. Есть также график выездов по крупным городам Башкирии для тех, кто живет за пределами Уфы.