Для своих корпоративных клиентов «МегаФон» создал группу «МегаФон Бизнес» в Facebook. На страничке можно узнать о самых актуальных и выгодных предложениях «МегаФона» для корпоративных клиентов, а также получить консультацию специалистов по интересующим вопросам.
«Мы нацелены на то, чтобы обеспечить нашим клиентам максимальное количество каналов сервиса. Так, в мае 2013 года «МегаФон» в 16 раз увеличил количество салонов, в которых корпоративные клиенты могут получить индивидуальное обслуживание, добились того, что время ожидания ответа оператора в call-центре составляет 30 секунд, а также построили федеральный центр обслуживания корпоративных клиентов, который позволяет оперативно обрабатывать письменные обращения клиентов. Сегодня мы открываем новый канал обратной связи, благодаря которому пользователи популярной социальной сети смогут узнать о предложениях «МегаФона», которые позволят им развивать или оптимизировать свой бизнес, а также оперативно получить консультацию специалиста», – отмечает директор по работе с корпоративными клиентами компании «МегаФон» Влад Вольфсон.
На правах рекламы.
