«Встретили три бомжа»: за что ненавидят железнодорожный вокзал Уфы и за что хвалят

Уфимский железнодорожный вокзал имеет богатую историю и не так давно пережил реконструкцию и, кажется, стал удобнее. Или не стал? А удобен ли он вообще? Мы тоже задались этими вопросами и решили поискать ответы в отзывах на сервисах онлайн-карт. Сегодня, 17 февраля, приводим мнения уфимцев и гостей столицы.

Вокзал на железной дороге в Уфе появился в конце XIX века. Это было типичное для того времени здание в стиле эклектики, с виду так и не скажешь, что вокзал. В 1904 году его посетил Император Николай II, когда ехал на Урал. Так здание дожило до советских времен и неплохо существовало еще 50 лет после прихода «красных». Но в 1960-х 80-летнее здание снесли, а на его месте построили новое — это было типичное для того времени стеклянное сооружение, невысокое, но длинное. Оно прожило еще меньше предшественника: в 2000-х годах его снесли и построили новое, которое не похоже ни на одно другое в стране. Теперь у вокзала Уфы есть купол, который светится по ночам.

Ну а что думают о нем те, кто на него приезжают?

Его общая оценка на «Яндекс.Картах» не отображается, хотя ее поставить можно, как и написать отзыв (а их набралось свыше 7 тысяч). Начнем со странного отзыва.

— Заказали пельмени в поезд. Но не донесли до заказчика. По дороге перехватили… пассажиры… — написал турист в октябре 2023 года.

— Сотрудники заняты своими делами. Там работают только кассиры и транспортная полиция на входах. Искала детскую комнату, так как в пути была с грудным малышом. В итоге на вывеске указатель есть, но ответственного за комнату так и не нашли (ни по телефону и нигде вокруг). В итоге поехала в аэропорт (40 минут в пути) с полуголодным ребенком и «полным» подгузником, — написала дама в ноябре 2023 года.

— Неудобный вокзал. На втором этаже зал ожидания постоянно пустой. В основном народ ждет поезд на третьем этаже. А так всегда мало народу. При открытии вокзала эскалаторы работали и вверх, и вниз. Теперь только вверх, и то не всегда, постоянно ломаются. Туалет тоже неудобно расположен, ждешь поезд на 3-м этаже, а туалет на втором, — написала женщина в декабре 2023 года.

— Сувениры дорогие. Кафе дорогое. Туалет грязный, перрон грязный. Стоянки для авто нет. Эвакуатор забирает или ГИБДД штрафует. Вот интересно, а где мы должны машины оставлять? — задается вопросом уфимец.

— На ж/д вокзале кавардак полный Такое здание отстроили, а порядка нет. Пассажирам, сошедшим с поезда, непонятно, как и куда перемещаться по вокзалу, не указаны направления движения выхода в город. Толком не оповещают о прибытии поезда. Была на вокзале 5 января — пассажир поезда Уфа — Новый Уренгой чуть успел влететь в вагон! Век технологий! — негодует уфимка.

Некоторые и вовсе сказали, что это самый худший вокзал в стране. Но теперь о хорошем — такие отзывы, к слову, встречаются чаще, чем негативные.

— Если сравнивать с предыдущим, то очень даже норм. Два выхода в город: верхний и нижний, удобные выходы к платформам, чистый и уютный зал ожидания, есть платная парковка, — делился приезжий мужчина в ноябре 2023 года.

— Так интересно сделан вокзал: когда ты приезжаешь, то ощущение, что куда-то на горнолыжный курорт прибыл. Люблю бывать в Уфе, — написал турист в декабре 2023 года.

— Один из лучших вокзалов России, отличные места для отдыха, ожидания, можно покушать, просторный, так держать, молодцы, — написал турист в январе этого года.

— Удобный, чистый вокзал, хорошие кафе, камеры хранения. Хорошее качество работы информационной службы, чистые туалеты, — написала туристка в январе.

— Уютно, парковка не такая дорогая, не то что в аэропорту — 500 ₽ за полчаса, кассы свободны, персонал вежливый, — написала туристка тоже в январе.

— Хороший и уютный вокзал. Два раза уезжали отсюда (в Ашу и в Москву) и каждый раз оставались довольны сервисом. Имеются удобные камеры хранения и большой зал ожидания, — поделился уфимец в феврале.

В сервисе 2GIS у вокзала рейтинг 3,4 при 852 оценках. Справедливости ради, у уфимского аэропорта он там тоже обрушился.

— Почему на вокзале, на первом выходе на остановку, где эскалатор, обитают бомжи?! Вонь невозможная! Они там живут на постоянной основе! Вокзал же это лицо города, — возмущался уфимец неделю назад.

— По приезде встретили три бомжа. Это нормально? Хотелось бы приезжать в столицу Башкортостана, где не бросается запах мочи в коридоре и люди, которые спят на лестнице. Пожалуйста, сделайте что-нибудь, — отзыв от января этого года.

— Самый худший вокзал. Я прожил 30 лет рядом, и настолько всё запутано, что умудрился опоздать на электричку. Пришел с пустой сумкой — так она не залезает в рентген из-за шторок. Пока поймешь, как с 6-го пути добежать до 1-го, электричка уезжает. Диспетчеры помогают запутаться: в день идет три электрички в Черниковку, вокзал пустой, ни души, так они электричку ставят в одну минуту с Раевкой. Пока бежишь к электричке, [видишь только] один дисплей с информацией, зато металлоискателей завались. В моем понимании он так и остался недостроенным с тех времен, как взялись его переделывать. Закончив реконструкцию, он сразу стал старым. На переходе на трамваи траволатор существует только в одну сторону, как и эскалатор на платформы. Очень удивили кассы как пережитки прошлого: когда кассирши за бронированным стеклом и общаться можно только через микрофон. И почему эти кассирши так защищены, а в магазине вообще нет, хотя работа одна и та же? Эти стекла, конечно, нужно ликвидировать, крайнее неуважение к людям. Если это лицо города, визитная карточка, то на сегодняшний день просто на вокзал и всё, что с ним связано, руководители просто забили, — рассуждал уфимец в январе текущего года.

— Почему не работают эскалаторы? Приезжала два месяца назад — не работали, пришлось тащиться по лестнице с тяжелыми сумками, и спустя два месяца история повторяется. Что за отношение к людям? Не всех могут встретить и помочь, пусть тогда персонал вокзала помогает! — негодовала дама в сентябре 2023 года.

К хорошим отзывам:

— Вокзал есть вокзал, свою функцию выполняет, — сказал уфимец, с ним не поспоришь.

— Большой современный железнодорожный вокзал. Много разнообразных магазинов на его территории. Персонал работает хорошо, везде чисто и порядок. Единственный минус для меня — подъезд к вокзалу очень неудобный, — писал уфимец в январе этого года.

— Хороший вокзал! Как я это понял? Купив пиццу прям в здании вокзала у какой-то женщины за прилавком, не отравился совершенно, а это, как известно, показатель качества! — пофилософствовал уфимец в минувшем декабре.

— Вокзал не оставляет почти никаких воспоминаний, а значит удобен. Приехал, быстро купил билеты, быстро попал на платформу, быстро уехал. В ковид тщательно проверяли прививочные сертификаты, работники ответственные, — делился житель города в ноябре 2023 года.

— Тотальный контроль, мышь не проползет! — делилась дама в августе 2023 года.

Кстати, в Google Maps у вокзала оценка 4,2. Так что в «Яндексе» она, вероятно, на том же уровне.

Напомним, что осенью 2023 года начальника вокзала Уфы Олега Мигунова арестовали по делу о получении взяток. Здесь мы собирали, что известно о нем, а здесь — что говорят сотрудники вокзала.