О помощи просите брокера

В России отмечается возросший интерес банков, предоставляющих ипотечные кредиты, к сотрудничеству с ипотечными брокерами, о которых совсем недавно было мало что известно простому потребителю кредитных программ.

На сегодняшний день все больше банков заключает договор о сотрудничестве с такими брокерами. Как объясняет специалист по оформлению ипотечных кредитов филиала «Росбанк» в Уфе Екатерина Иванова, основное достоинство любого ипотечного брокера – наличие практических знаний о процедуре ипотечного кредитования и личных контактов в банках, предоставляющих ипотечный кредит. Прохождение обучения, сдача тестов и успешное проведение сделок является обязательным условием для получения сертификата ипотечного брокера, ведь настоящий профессионал своего дела должен с легкостью оперировать имеющейся у него информацией: подбирать оптимальную программу кредитования, которая наилучшим образом подойдет заемщику, помогать в сборе всех необходимых документов. «Наш банк пользуется услугами двух брокеров – «Приволжский кредитно-финансовый центр» и ЦК «Бизнес-партнер». В будущем мы планируем увеличить их число», – поясняет она.

Планирует повысить долю ипотечных кредитов, предоставляемых через брокеров, и «Городской Ипотечный Банк». До конца 2008 года их количество должно вырасти до 75-80% – вместо имеющихся 50%. Но при этом банк не планирует полностью отказываться от работы по выдаче ипотечных кредитов физическим лицам. «Городской ипотечный банк» первым на рынок вывел системную программу сотрудничества с ипотечными брокерами в ноябре 2005 года сразу в нескольких регионах страны. В результате этого банк оптимизировал процесс первичной обработки заявок и усовершенствовал клиентский сервис. Ипотечный брокер получает возможность предоставлять качественную и востребованную услугу по подбору кредитной программы банка для клиента, помогает заемщику в его взаимодействии с иными участниками процесса выдачи ипотечного кредита.

Клиент в этом случае выигрывает во времени и средствах, а также получает качественный сервис со стороны ипотечного брокера и банка. Сейчас нашими активными партнерами являются около 20 таких брокеров. Это как юридические, так и физические лица», – разъясняет ситуацию руководитель кредитно-кассового офиса ООО «Городской ипотечный банк» в Уфе Ольга Садыкова. «В ходе беседы с брокером клиенту (как минимум) необходимо убедиться в двух вещах: есть ли у компании аккредитация по программе того или иного банка и с каким из них заключены соглашения о сотрудничестве. Соблюдение брокером данных правил позволяет говорить о регламентации его работы, ответственности, контроле со стороны банка, а также об актуальности имеющейся информации и качестве услуг», – добавляет она.

Ипотечный брокер может работать одновременно с несколькими банками. В «Городском ипотечном банке», как объясняет Ольга Садыкова, существует система сертификации, которая включает в себя прохождение курса обучения по программе банка и успешную сдачу квалификационного теста, а также подписание соответствующего соглашения между банком и ипотечным брокером. Таким образом, насколько грамотно и добросовестно выполнит ипотечный брокер все свои обязанности, зависит, конечно, от его профессионализма.

Согласно материалам «Городского ипотечного банка», российский рынок ипотеки в 2010 году составит $33,15 млрд, что в 3,3 раза превышает показатель 2007 года. В 2008 году этот показатель может составить $17 млрд, в 2009 году – $25,5 млрд. В любом случае, как бы ни сложилась ситуация, потенциальному заемщику следует самостоятельно ориентироваться на рынке недвижимости – хотя бы для того, чтобы самому контролировать ситуацию и совершать правильный выбор.