
Покупка обернулась долгим судом
Уфимец пошёл судиться с магазином из-за неработающего телефона. Заплатил он за него баснословные 150 тысяч рублей. Прежде такие ситуации возникали с владельцами iPhone, но за такую сумму житель башкирской столицы купил навороченный Xiaomi. UFA1.RU изучил решение суда.
Уфимец Семён пришёл в известный магазин цифровой техники, чтобы купить Xiaomi 15 Ultra. Оперативная память в нём была 16 гигабайт, зато встроенная — 1 терабайт (1024 гигабайта). На него распространялась гарантия — 2 года. Цена — 153,7 тысячи рублей.
Когда Семён начал пользоваться новой «трубкой», то увидел все её недостатки, в частности, у него не работала SIM-карта. Уфимец составил претензию и отправил в магазин: потребовал починить, а на время ремонт выдать замену. Магазин согласился — сказал, мол, присылайте телефон, мы его отправим куда надо.
Семён хотел присутствовать на проверке качества товара, но эту просьбу проигнорировали. Тогда уфимец пошёл к независимому эксперту, заплатил ему 28,5 тысячи рублей и узнал, что у телефона дефект sub-платы, поэтому он SIM-карту и не видит.
Со всеми документами мужчина пошёл в суд, потребовал взыскать с магазина порядка 400 тысяч рублей, включая его стоимость и различные неустойки.
Ответчик с иском не согласился и просил отклонить его. Однако добавил, что если суд решит иначе, то пусть применит снижение неустойки и штрафа.
Суд назначил свою экспертизу, которая все предыдущие выводы подтвердила: у телефона дефект платы, возник он на заводе, покупатель в этом не виноват.
Поэтому с магазина взыскали полную стоимость телефона — 153,7 тысячи рублей, неустойку 60 тысяч, моральный вред тысячу и 107,3 тысячи штрафа, а всего — 322,1 тысячи рублей. Магазин также должен заплатить госпошлину — 10,4 тысячи рублей.
Истца при этом обязали в течение месяца вернуть телефон продавцу. Решение вступило в силу — никто обжаловать его не стал.
Напомним, ранее UFA1.RU рассказывал, как уфимец отсудил у продавца цифровой техники миллион рублей. Правда, для этого ему пришлось пободаться с магазином целых пять лет. Также мы приводили истории горожан, которые судились с продавцами из-за бракованных айфонов — там тоже никто изначально не хотел ничего возвращать, но суды вставали на сторону покупателей. Другая уфимка судилась с магазином из-за робота-пылесоса.




