Кто последний в электронную очередь?

Управление Росреестра по Республике Башкортостан облегчает уфимцам процесс регистрации прав на недвижимость. Наблюдать за количеством человек, стоящих в очереди в тот или иной кабинет, теперь можно, не выходя из дома. Помимо этого удобства представители ведомства предлагают своим посетителям и другие, не менее нужные.

Следить за очередями можно с помощью специальных веб-камер, установленных в залах ведомства в Уфе и Стерлитамаке. Устройства работают в режиме он-лайн. По словам заместителя руководителя Управления Росреестра, кадастра и картографии Ригины Фахретдиновой, воспользовавшись интернет-порталом государственных услуг Росреестра, заявитель, не выходя из дома, сможет увидеть, есть очередь или нет, чтобы выбрать более удобное время для посещения. На сегодняшний день это можно сделать через сайт управления по залам №1 и №2 пункта приема в Уфе.

Кроме предоставления заявителям возможности увидеть на сайте степень загруженности того или иного пункта приема, установка камер видеонаблюдения обеспечивает также внутриведомственный контроль за работой пунктов приема заявителей. Как поясняют представители ведомства, в результате таких новшеств существенно повышается качество обслуживания заявителей и уменьшается необходимое для этого время.

Кроме того, в июне текущего года в тестовом режиме была запущена система электронной очереди, позволяющая систематизировать и контролировать поток заявителей. «Чтобы сдать документы на регистрацию права, граждане теперь заполняют самостоятельно через терминал заявку. Аппарат установлен в зале приема-выдачи документов, – рассказывает руководитель Управления Росреестра по РБ Петр Галунов. – Электронная очередь позволяет также получить статистическую информацию о текущей работе каждого специалиста на приеме и о количестве обслуживаемых граждан. Нужно ввести свои личные данные, адрес объекта недвижимости, выбрать необходимую операцию и распечатать талон очереди. Если возникают какие-либо проблемы, рядом с терминалом присутствует администратор, который может проконсультировать или помочь разобраться в непонятных вопросах.

На сегодняшний день система «Живая очередь» функционирует в Уфе и Стерлитамаке. У данного сервиса есть альтернатива – предварительная запись на сдачу документов. Записаться можно по телефону (347) 241-56-72 в рабочие дни с 14 до 18 часов. Воспользоваться этой услугой можно и через сайт управления, указав желаемую дату и время сдачи в разделе «Регистрация прав – Предварительная запись на прием документов».

К настоящему времени у Росреестра и его региональных управлений есть официальные сайты, благодаря которым уже сегодня можно предварительно записаться на сдачу документов, получить сведения из Государственного кадастра недвижимости, проверить статус поданного заявления о кадастровом учете.

Между тем не все участники рынка недвижимости видят положительные стороны регистрации прав собственности через Интернет. Так, существует мнение, что эта идея может стать не только бесполезной, но и крайне опасной. Всемирная паутина – довольно нестабильная система со своими «подводными камнями», и доверять ей столь важную и ответственную миссию – быть посредником в процессе регистрации недвижимости – довольно рискованно. «На мой взгляд, идея полезная и хорошая. Но положительный результат будет достигнут лишь в том случае, если за поступающими на регистрацию документами будет осуществляться должный контроль, – поясняет риелтор Дмитрий Годовалов. – Если же соответствующего контроля не будет, может начаться путаница с документами, которая в итоге приведет к судебным разбирательствам».

Сегодня Росреестр по Башкортостану имеет 60 обособленных отделов в городах и районах республики. Помимо государственной регистрации прав и ведения госреестра, новое ведомство осуществляет государственный земельный контроль, ведет контроль землеустройства, осуществляет геодезический и метрологический надзор. Еще один род деятельности Росреестра – перевод на цифровую основу карт населенных пунктов. Реализация этого проекта позволит вести кадастровый учет на самом современном уровне. Этот пилотный проект начал реализовываться в Башкортостане в 2007 году. На сегодня в 39 районах республики эта работа выполнена.

С будущего года перед Росреестром стоит задача в полном объеме предоставлять в электронном виде минимум четыре вида госуслуг: это регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, выдача информации из ЕГРП и ГКН, постановка объектов недвижимости на кадастровый учет и размещение в интернете публичных кадастровых карт.