«Поставили наркоз — я ослепла, попали в нерв»: почему уфимцы боятся стоматологов и какие клиники обходят стороной

UFA1.RU посмотрел отзывы на стоматологические поликлиники Уфы на «Яндекс Картах» и 2GIS. Пациенты жалуются, что после лечения получают новое заболевание, рассказывают о проблемах с записью к врачу и возмущаются качеством ремонта. Собрали отзывы на топ и антитоп государственных стоматологий, а в конце выбираем лучшую.

«Долго собиралась заняться зубами, решила пойти в эту клинику, когда-то мама лечила там зубы. Сильно нервничала, аж давление поднялось. Спасибо девушке в регистратуре, успокоила, воды предложила, быстро к врачу записала на консультацию».

«Крайнее недовольство. В 2022 году лечила тут зубы (платно), теперь все эти пломбы удаляю и переделываю, т. к. под пломбами пошло загноение. Сейчас обратилась с острой болью и воспалением в эту поликлинику, потому что по прописке, а запись платно у меня только через неделю, но сделать ничего не смогли, начали рассверливать пломбу, но боль нереальная, сказали делать укол (700 руб.), но у меня плохое состояние после наркоза (плохая переносимость), поэтому отказалась от лечения. И, к сведению, в этой стоматологии в 2022-м мне поставили наркоз в десну — я коротковременно ослепла, т. к. попали в нерв».

«Очень много лет мой папа хотел поставить протезы, но у него страх перед врачами. Айдар Ришатович нашел к папе подход, проконсультировал, рассказал подробно, что предстоит сделать, как после установки ухаживать за протезами и зубами».

«Не оказали первую помощь, хотя у меня сильно болел зуб. Отправили в другую поликлинику. Хотя меня изначально из другой к ним направили».

«Отличная клиника! Приходим только сюда всей семьей. Дедушке делали зубные протезы в 2014 еще году, с возрастом, естественно, износились. Обратились сюда и не пожалели. Протезы новые сделали месяц назад, сегодня приезжали на осмотр. Всё замечательно, дедушка доволен, ничего не беспокоит. Спасибо всему коллективу за качественную работу!»

«Зуб мудрости отказались выдергивать, отправили в частную клинику, сказали: „Мы такие зубы не выдергиваем, так как их сложно выдергивать“. Так что, если зуб мудрости надо выдернуть, не советую идти туда».

«Удаление зуба мудрости обычно пугает, но работа была выполнена безболезненно и быстро, что я даже не заметил, как всё произошло».

«Безответственное и плохое обслуживание больных, пришедших лечить зуб бесплатно. Тяп-ляп — и до свиданья».

«Театр начинается с вешалки, а поликлиника — с регистратуры. Сразу почувствовалась добрая атмосфера, т. к. девушка-регистратор вежливая и отзывчивая. После посещения этой поликлиники осталась ну очень довольна. Как и многие, я тоже очень боюсь стоматологов. Вчера, посетив, поняла, что не так-то и страшно удаление зуба».

«На протезы говорят цену одну, по факту в 2 раза дороже. Больше не придем».

«Вежливые специалисты своего дела: от регистраторов до стоматологов».

«Пришел в назначенное время, просидел час, прежде чем зайти на прием».

«На протяжении 10 лет обращаюсь в эту клинику. За это время сталкивалась с разными специалистами. Все профессионалы своего дела».

«Нахамила врач, не стал там вообще лечиться».

«Была во многих клиниках города и именно здесь наконец нашла своего специалиста. Но, конечно, хотелось бы, чтоб в такой хорошей клинике интерьер был не такой совковый. Наконец нашла здесь грамотного специалиста, который всё по полочкам разложил, объяснил и начал мое лечение, которое уже приносит свои плоды».

«Нет парковки, цены — космос для подобного заведения, вопрос со здоровьем остался не решен».

«Самая лучшая стоматологическая поликлиника в городе. Высококвалифицированные врачи и персонал клиники всегда доброжелательны и приветливы. Раньше я очень боялась ходить к зубному. Этот страшный скрежет бормашин из детства и страх. Всё это забыто, хожу спокойно на лечение, придерживаюсь рекомендаций, и с зубками всё очень хорошо, главное — не запускать».

«Не рекомендую ни в коем случае! Профессор даже снимки челюсти не попросил, сказал сразу брекеты ставить. Вывод — отношение халатное, безалаберное, быстрее получить деньги, 140 000 рублей! И отвязаться».

«У ребенка заболел зуб в лагере. Всю ночь пил обезболивающие. Позвонила в регистратуру поликлиники номер 3 на „Доме печати“, сказали везти сына на Лесопильную 13а. Пять раз спросила регистратора, смогут ли мне помочь на Лесопильной, у сына острая боль. Ответили: „Да, помогут, везите на Лесопильную“. Итог: врач помочь не смогла. Только расковыряла больной зуб без обезболивания и отправила на „Дом печати“. Сын уже выл от боли».

«Звоню в регистратуру, молчат, говорю: „Алло“, на что мне отвечают: „Ну да, че молчите“. Я задаю вопрос, мне говорят: „Ниче не знаю“. И сбрасывает, ни здравствуйте ни до свидания».

«Хамское отношение врачей».

«Очень плохо, всем нижегородцам приходится детей тащить на „Дом печати“! Верните стоматологию!»

Положительных отзывов на картах о поликлинике нет.

«Первый раз пришла в данную поликлинику с острой болью. Быстро открыли карточку. Ожидание в очереди составило 10 минут. Для меня это было важно, так как я кормящая мама».

«Невозможно записаться. Просто не реально записаться к врачам на лечение. Ставлю будильник, сижу, жду, когда запись откроется, но это тоже бесполезно. Подходит время, и в ту же секунду опять всё занято. Как получить услугу в этой клинике, непонятно. И куда писать, чтобы исправили ситуацию?»

«Много лет хожу только в эту стоматологию. По ОМС. Вежливый персонал, на входе спрашивают, к кому пришла на запись, выдают бахилы. Если прийти без опоздания, то вовремя попадаешь на прием».

«Хотел записаться на прием к стоматологу, записи нет на две недели вперед. Пришел без записи. Никого нет: ни врачей, ни пациентов. Время было 10:40, кабинет закрыт. На вопрос, где врачи, сказали: кварцевание. Утвержденное кварцевание — 07:45–08:00. Бесплатная медицина подыхает в России. Такое чувство, как будто платная медицина платит бесплатной, чтоб те не работали».

«А я лечу свои зубы только здесь, и меня всё устраивает. Да, тяжело поймать запись, но всё же реально. Если прийти вовремя, то и на прием попадешь вовремя. Редко бывает такое, что долго приходится ждать. Я нашла здесь своего стоматолога, доверяю только ей, к другим не хожу».

«Не достучаться, не записаться, нужно дожидаться смертельной боли, и только тогда они чуть-чуть неохотно полечат (потому что бесплатно) ваши дырки!»

«Отличный врач. Помогла и исправила после рукожопа. Могла бы и послать, но приняла, полечила супер!»

«Первый раз приехал сюда, стоматолог-терапевт, оказывается, работает час. Пришел с женой с острой болью, сказал, примут через два часа, хотя перед нами никого не было. Поставили кварцевание кабинета и ушли, не советую сюда приходить, всё равно не примут».

«Елена Борисовна — супер! Такая добрая и интеллигентная, несмотря на запущенность зубов, слова плохого не сказала. Огромное спасибо».

«Следствие лечения и удаления зубов по вине врачей в данной поликлинике — лимфаденит (воспаление лимфатических узлов. — Прим. ред.)».

«Стоматолог Бабенко Е. В. — супердоктор, знает свое дело, в следующий раз только к ней».

«Пришла в субботу к дежурному врачу с болью в зубе. Врач сказала, что это не относится к острой боли, но я вам поставлю пломбу, ладно. В итоге сверлили зуб без укола, еле дотерпела до понедельника, чтобы пойти в платную клинику, так как зуб начал болеть еще сильнее. Там сказали, что занесли инфекцию и даже кариес не убрали до конца».