«Кредитки» популярны, а расчеты с ними?

В Башкирии активно развивается рынок банковских карт. Республика продолжает занимать одно из лидирующих положений на данном сегменте рынка розничных банковских услуг – второе место в Приволжском федеральном округе и восьмое в России. В системе расчетов банковскими картами задействовано 64 кредитных организаций (на 01.10.10). Таковы данные Национального банка РБ. Количество выданных банковских карт составило 3,8 млн единиц, увеличившись по сравнению с началом 2010 года на 3,5%. Однако, как констатируют эксперты, продолжает сохраняться характерная для российского рынка банковских услуг диспропорция в использовании банковских платежных карт и их инфраструктуры. Так, соотношение объема безналичных операций и операций по выдаче наличных денежных средств с использованием платежных карт составляет 5% к 95% и существенно отстает от среднеевропейского уровня. «Если сравнивать с соседними регионами, ситуация с оснащенностью терминалами в республике лучше, об этом говорит не только официальная статистика, но это можно услышать и из уст приезжающих в наш город жителей других регионов. Но в то же время необходимо выходить на более высокий уровень, в этом должны быть заинтересованы торговые сети, предприниматели. Кстати, оснащенность терминалами – один из факторов развития системы безналичных расчетов», – считает начальник управления делами Национального банка РБ Шамиль Аминов. Одной из основных причин неиспользования пластиковых карт для оплаты различных товаров и услуг является ограниченное количество магазинов и учреждений, где принимаются карточки. На это, в частности, указывают треть опрошенных НАФИ лиц, кто имеет банковскую карту, но не пользуется ей для оплаты товаров и услуг. «Действительно, объем безналичных операций по картам в торгово-сервисной сети не очень большой. Думаю, он не превышает 5-7% от объема снятия наличных в банкоматах», – говорит начальник Управления организации продаж карточных продуктов уфимского филиала ОАО «УРАЛСИБ» Азат Садретдинов. В то же время потенциал для роста безналичных операций очень большой, считает банкир. «С моей точки зрения, проблема заключается не только в масштабности инфраструктуры по приему пластиковых карт. Основные предприятия торговли и сервиса в настоящее время принимают карты к оплате. Рассчитаться картой можно в продуктовых магазинах, АЗС, парикмахерских, оплатить услуги ЖКХ и многое другое. Я думаю, что основной (но не единственной) причиной является устоявшаяся модель поведения наших сограждан: получил заработную плату – надо ее снять в банкомате», – полагает представитель банка. Кстати, основную долю на рынке Башкирии (98%) занимают карты международных платежных систем VISA и MasterCard. Более 92% выданных карт являются дебетовыми – «зарплатными». Другая важная причина непопулярности безналичной оплаты товаров и услуг, по мнению россиян, заключается в том, что расходы труднее контролировать, если оплачивать покупки при помощи банковской карты. Еще одним важным сдерживающим фактором являются такие неудобства, связанные с данным способом оплаты, как трата дополнительного времени на оплату или необходимость заботиться о сохранности карты. На это указывают 28% опрошенных. В то же время, как отмечают в Национальном банке РБ, «реализация на территории республики ряда инициатив в области развития безналичных расчетов (развитие торгового эквайринга, расширение инфраструктуры карточных услуг, внедрение кредитными организациями льготных, бонусных и кобрендинговых программ для держателей банковских карт, мероприятия по повышению финансовой грамотности населения) способствовала позитивной тенденции роста безналичных расчетов в сфере розничных платежей». Так, по итогам девяти месяцев 2010 года в Башкирии отмечены более высокие темпы роста операций по оплате товаров и услуг, осуществляемых с использованием платежных карт, по сравнению с темпами роста операций по получению наличных денежных средств. В результате доля безналичных расчетов с использованием платежных карт в общем объеме операций, совершаемых с использованием платежных карт, возросла по количеству с 19,4% за девять месяцев 2009 года до 24,2% за девять месяцев 2010 года, по сумме с 3,9% до 5,2% соответственно. При этом в общем объеме платежей населения за товары и услуги доля платежей с использованием платежных карт увеличилась на 0,6 процентных пункта и составила 2%. В 2010 году была продолжена работа по внедрению на территории республики проекта «Социальная карта Башкортостана». На сегодняшний день держателями социальных карт является около 150 тысяч жителей республики. Этой карточкой можно рассчитываться в магазинах. Эксперты предполагают, что данный проект также будет способствовать развитию безналичных платежей. В целом на сегодня инфраструктура карточных услуг в Башкирии представлена 2800 банкоматами (рост за девять месяцев 2010 года на 28%), 2300 терминалами в пунктах выдачи наличных денег (рост на 33%), 9900 электронными терминалами, установленными в организациях торговли и услуг (рост на 17%). «Конечно, уровень далек от общеевропейского, за границей практически каждая сувенирная лавка снабжена терминалом, но есть куда стремиться», – резюмирует эксперт Нацбанка РБ.