Сберкнижку меняют на пластик?

Крупнейший банк России – Сбербанк – проводит принудительную замену сберкнижек на пластиковые карты в Москве, Московской области и всех регионах, относящихся к ведению Среднерусского отделения Сбербанка – Брянская, Калужская, Рязанская, Смоленская, Тверская и Тульская области. Началось с того, что к журналистам обратилась читательница из города Фрязино, которая получает на сберкнижку детские пособия. Предписание до конца 2007 года поменять сберкнижки на пластиковые карты, по ее словам, получили и все пенсионеры. Но услуга эта платная.

Как только женщина перезаключила договор со Сбербанком, выяснилось, что будет ежегодная комиссия, а также плата за справку о наличности. Работник банка сообщил ей, что в 2007 со счета за обслуживание снимут 120-150 рублей, в 2008 году – 250 рублей. А 15 рублей с нее взял сам банкомат, когда она попросила справку об остатке на счете. Суммы, действительно, немаленькие для получателей детских пособий, размер которых составляет 150 рублей в месяц.

Корреспонденты, представившись клиентами, обратились в управление банковских карт Среднерусского банка Сбербанка. Там им подтвердили, что менять книжки на карточки придется в обязательном порядке, и объяснили это внедрением новых технологий и модернизацией системы.

На каком основании это делается, выяснить не удалось. Правда, суммы комиссий там назвали несколько иные, чем рассказала читательница. Плата за карту составит 50 рублей в год, бесплатно можно будет узнать текущий баланс на карте, однако при желании получить справку о последних 10 операциях по карте с вас спишут 15 рублей.

При заключении соглашения с банком клиентов извещают, что обслуживать их будет Мобильный банк («МегаФон»). Там клиенты могут узнать о состоянии счета. Сначала эта услуга бесплатна, но по прошествии трех месяцев начинает обходиться по 30 рублей в месяц, или 360 рублей в год.

«Среди многих прав и свобод гражданина, закрепленных законом, есть и такое: принцип свободы договора. Это значит, что никто не вправе принудить кого-либо к заключению любого договора (ст. 421 Гражданского кодекса РФ). В том числе, и Сберегательный банк РФ. В данном случае принудительный переход на обслуживание пластиковых карт является, с одной стороны, принуждением к заключению договора об открытии банковского счета и, с другой стороны, односторонним существенным ухудшением условий существующего договора, так как переход на карту предполагает введение комиссий и ежегодной платы за обслуживание. Поскольку это не является вполне законным, то может быть оспорено. Однако, как юрист-практик, считаю, что до тех пор, пока не будет массовых обращений недовольных пенсионеров в суды, им придется осваивать современные технологии», – прокомментировал ситуацию руководитель Центра нестандартной правовой помощи Уфы Ильдар Зиннуров.

Есть мнение, что Среднерусский банк действовал не по распоряжению «сверху», а по собственной инициативе. Как сказал анонимный источник в Московском отделении Сбербанка, к сожалению, руководство некоторых подразделений имеет совершенно иное видение развития услуг для населения, чем центральное управление. Они ставят свои бизнес-задачи и порой грешат злоупотреблением возможностей.

Как сообщили нам в Башкирском отделении Уральского банка Сбербанка РФ, пенсионеров, пользующихся сберкнижками, в Башкортостане еще очень много. И никто не планирует принудительно заставлять их перейти на обслуживание с помощью пластиковых карт. На добровольной основе Башкирское отделение сейчас предлагает пенсионерам перейти на льготные пластиковые карты Maestro – «Пенсионная». Открытие карты бесплатное. За годовое обслуживание они заплатят всего 10 рублей. Обслуживание карт в банкоматах Сбербанка – беспроцентное.

Как сказала нашему корреспонденту уфимская пенсионерка Римма Ивановна: «Если сберкнижки будут менять на пластиковые карты, мы напишем заявление, чтобы пенсию домой приносили. Мне уже 71 год, моему «деду» – 81, у нас и глаза плохо видят, и руки от полиартрита не слушаются, да и в картах этих мы ничего не понимаем. Мы к сберкнижкам привыкли».

Как видим, панике поддаваться рано, и выход всегда найдется.