Не попала в самолет: 13-летняя школьница из Уфы осталась без каникул в Румынии

В редакцию UFA1.RU обратился гражданин Румынии Адриан, который рассказал о том, что его 13-летнюю дочь Софию, жительницу Уфы, 27 июня не пустили в самолет. По версии родителей девочки, в аэропорту Шереметьево девочку развернули сотрудники «Аэрофлота».

Как рассказал отец Софии, из документов при себе у девочки были румынское свидетельство о рождении и нотариально заверенное согласие на выезд за рубеж от матери девочки.

— За месяц, когда покупали билет, я получил одобрение от пограничной службы и консула на проезд по этим документам, — рассказал отец.

Со слов Адриана, из Уфы в Шереметьево девочка добралась без проблем, но в московском аэропорту у нее потребовали визу или загранпаспорт. Этих документов у Софии при себе не было. В результате её оставили в транзитной зоне, а самолет до Бухареста улетел без нее. Через несколько часов девочке распечатали посадочный до Уфы, поездка закончилась там же, где и началась.

Корреспондент UFA1.RU направил запрос в компанию «Аэрофлот», чтобы там предоставили свою версию событий и объяснили, почему девочке не удалось улететь за границу. В пресс-службе компании пообещали разобраться и дать ответ как можно скорее.

В аэропорту может возникнуть много неожиданных ситуаций, например, количество проданных билетов превысило число мест в самолете. Эксперт помог разобраться, что такое овербукинг и как быть, если вам не хватает места в самолете.