«Сколько это будет продолжаться?» Жители Уфы жалуются на отказы водителей принимать карту «Алга»

Жители уфимской деревни Жилино пожаловались на то, что водители автобусов не принимают для оплаты карты школьника и «Алга», требуя платить наличными либо переводами на свои личные карты. В Минтрансе Башкирии прокомментировали претензии горожан.

«Разные ситуации бывают. В последний раз у сына сел телефон, налички не хватило, а картой „Алга“ водитель отказался брать! — рассказала Ляйсан Р. — Ребенка не высадили посередине Нагаевского шоссе только благодаря неравнодушной женщине! Сколько это будет продолжаться?»

В Минтрансе Башкирии корреспонденту UFA1.RU сообщили, что через Жилино проезжают автобусы госперевозчика «Башавтотранс» (маршруты № 124 и № 130), а также «Уфимских автобусных линий» (маршрут № 131) и «Компании Уфа-Лайн» (маршрут № 153). По данным ведомства, жалобы в основном поступают на водителей автобусов последних двух перевозчиков.

«Сотрудники Минтранса проводят профилактическую работу с водителями по вопросам обязательного применения контрольно-кассовой техники при расчетах с пассажирами, а также обеспечения возможности оплаты единой транспортной картой „Алга“, единым социальным проездным билетом, картой школьника и так далее», — рассказали в министерстве.

В Минтрансе указали, что за ненадлежащее исполнение работниками своих обязанностей их могут привлечь к дисциплинарной ответственности — такое решение должно приниматься работодателем, то есть перевозчиком.

Жаловаться на нерадивых водителей всё же имеет смысл — в идеале делать это с указанием места и времени произошедшего, маршрута, госномера, водителя, который отказался принимать «Алгу». Фото и видео инцидента также не повредят.

Поступившие от граждан жалобы Минтранс передает перевозчикам, а также в налоговую и Роспотребнадзор. По информации ведомства, ФНС может привлечь перевозчика по административной статье за неиспользование контрольно-кассовой техники.

По закону о защите прав потребителей, пассажиры имеют право выбирать, каким способом оплачивать проезд. Перевозчик обязан принимать как наличные, так и оплату с помощью национальных платежных инструментов. В то же время, отметили в Роспотребнадзоре Башкирии, карта «Алга» к таковым не относится.