«Мы будто месяц плескались в бассейне с горячей водой»: семье из Уфы пришел космический счет за ЖКХ

Уфимская семья из трех человек живет на проспекте Октября в стандартной двушке площадью 47 квадратных метров. Коммуналку платят исправно и в срок — мама-пенсионерка следит за этим очень строго.

И вдруг стали приходить отдельные счета от «БашРТС» с какими-то космическими цифрами за горячую воду, равными всей сумме квартплаты. В мае счет пришел на три тысячи рублей, а в июне — на четыре.

— Мы схватились за голову. Количество жильцов не увеличилось, мыться и стирать больше не стали. Откуда такие суммы? Будто семья круглые сутки купается в бассейне с горячей водой, а кран никогда не выключается, — негодовала наш читатель Людмила Комарова.

Корреспондент UFA1.RU обратился в Центр защиты прав граждан. На вопрос: «Что делать, если вас нагрели?» — ответила юрист Рузанна Федотова.

— В некоторых районах Уфы «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» и «Башкирские распределительные тепловые сети» перешли на прямые расчеты с потребителями, минуя управляющие компании. Это, несомненно, благое начинание, так как расчеты станут более прозрачными, будет исключена возможность для управляющих компаний химичить, завышать тарифы, — объяснила Рузанна Федотова.

— Ничего себе прозрачность! Такое ощущение, что тарифы выросли в три-четыре раза.

— С этим придется разобраться индивидуально. Но, кроме того, с 1 июля на прямые расчеты переходит и «Уфаводоканал». Не удивляйтесь — платежи за холодную воду вырастут. Начисление будет производиться по нормативам, что существенно выше, чем по показаниям приборов. Жителям Уфы придется предоставлять в водяную компанию показания своих счетчиков и требовать перерасчета, — сообщила юрист. — Можно потребовать у управляющей компании пересчитать и платежи по горячей воде. Вы вправе взять все показания за три последних года в УЖХ, таков срок исковой давности, а мы поможем пересчитать ваши лишние затраты.

— Сколько уфимцы переплачивали управляющим компаниям, к примеру, за горячую воду?

— В среднем, если взять стандартную «двушку», уфимцы переплачивали управляющим компаниям за горячую воду около 5 тысяч в год. Самая большая переплата, которую мы насчитали, — 15 тысяч рублей за три года. Это только с одной квартиры, — ответила юрист. — Вы вправе вернуть себе эти переплаты, но не в виде денег, а в качестве уменьшения суммы в платежках.

По словам Федотовой, поначалу, когда юристы обращались в УК с просьбой пересчитать плату за горячую воду клиентам, им просто не отвечали на запросы. Но после обращения в прокуратуру на заявления начали реагировать.

— Если ответственный квартиросъемщик — неходячий пенсионер или пенсионерка, что делать?

— Достаточно его подписи под заявлением, — успокоила юрист. — К нам может прийти любой другой член семьи.