За 2021 год компания «Ингосстрах» предотвратила 1677 попыток незаконного получения денег. Благодаря этому удалось сохранить 2,8 млрд рублей, примерно 40% из которых приходится на предотвращенные попытки страхового мошенничества. Остальная сумма — взыскание дебиторской задолженности и оказание содействия при урегулировании регрессных претензий.
Как рассказали в пресс-службе компании, сотрудники «Ингосстраха» направили 191 обращение в органы внутренних дел, в результате возбуждены 134 уголовных дела. В целом за 2021 год в компании отметили снижение зафиксированных случаев мошенничества на 18% по сравнению с предыдущим годом. При этом количество возбужденных уголовных дел по сравнению с аналогичными показателями 2020 года снизилось на 3,6%.
Наиболее уязвимым видом страхования с точки зрения мошенничества остается автострахование. В 2021 году сумма предотвращенного ущерба здесь составила более 300 млн рублей. Чаще всего мошенники подделывают полисы ОСАГО, в том числе и его цифровой аналог — Е-ОСАГО. Именно на сферу ОСАГО приходится свыше 80% выявленных мошеннических действий и 92% выявленных мошенничеств в автостраховании.
— Мы ожидаем в 2022 году всплеска попыток страхового мошенничества, однако совместно с партнерами прилагаем максимум усилий для минимизации данной проблемы. Вместе с тем рекомендуем автолюбителям страховать свои транспортные средства в надежных страховых компаниях, в том числе от угона, — отмечает заместитель генерального директора по защите активов «Ингосстраха» Александр Гуляев.
В последнее время всё более широкое распространение получают подставные ДТП на круговых перекрестках. Злоумышленник, имеющий приоритет в движении, делает вид, что пропускает другое транспортное средство, после чего, умышленно увеличив скорость, совершает столкновение. Виновником такого ДТП оказывается вторая сторона.
— Мы советуем автолюбителям не поддаваться на провокации и, даже если водитель праворульной машины любезно пропускает вас на круговом перекрестке, лучше все-таки притормозить и проехать перекресток по правилам. Доказать мошенничество в этой ситуации практически невозможно, ДТП оформляется надлежащим образом с вызовом на место сотрудников ГИБДД, — прокомментировали в «Ингосстрахе».
Вызывает беспокойство и растущая популярность на видеохостингах роликов, где водитель, демонстрируя свои навыки вождения, часто провоцирует ДТП в прямом эфире.
— Такой контент пагубно влияет на некоторых зрителей, поскольку, вдохновившись этими примерами, они пытаются повторить аналогичные действия, что в дальнейшем может привести к опасным маневрам на дорогах и, как следствие, к травматизму и даже к гибели людей, авариям, страховым случаям, — говорит Александр Гуляев.
В 2021 году суды вынесли 28 обвинительных приговоров по делам, связанным с попытками страхового мошенничества в отношении компании «Ингосстрах». В ноябре 2021 года суд вынес обвинительный приговор мошеннику, который оформлял полисы Е-ОСАГО на мототехнику или отечественные автомобили малой мощности за 200–300 рублей. Злоумышленник получал электронный документ с легитимным номером и необходимыми реквизитами. Затем с помощью графического редактора вносил туда необходимые изменения под конкретного клиента и продавал за 7–12 тысяч рублей.
В компании напомнили, что оформить страховые полисы можно в офисах продаж, на сайте, через мобильное приложение IngoMobile (18+), в офисах автодилеров-партнеров и через агентов, с которыми работает страховщик.
На протяжении 2021 года велись работы по организации розыска транспортных средств, заявленных в угон, по которым «Ингосстрах» выплатил клиентам страховое возмещение. В результате обнаружены 76 похищенных автомобилей.
«Ингосстрах» призывает не терять бдительность и следовать простым рекомендациям, чтобы не стать жертвами злоумышленников:
не сообщайте никому, кроме официальных представителей компании — страховщика и сотрудников органов внутренних дел, номера своего полиса;
в случае ДТП и сомнений в собственной виновности не признавайте своей вины до приезда ГИБДД или аварийного комиссара;
если вам предлагают на месте оформить договор цессии (переуступку прав или подписать доверенность на представление своих интересов, или просто оказать помощь), знайте, что вы можете потерять часть полагающегося вам возмещения;
если вы передали информацию по автомобилю, по ДТП, в том числе данные по страховому полису не доверенному лицу, существует вероятность оформления несуществующих ДТП, где вы будете признаны виновником. Это приведет в последующем к значительному росту стоимости страховки ОСАГО;
не соглашайтесь, если кто-то предлагает вам «заработать» на страховании, это может обернуться против вас;
не соглашайтесь на оформление полиса заведомо меньшей стоимости, чем вам рассчитали на официальном сайте страховой компании или в офисе, особенно это касается ОСАГО и Е-ОСАГО.
СПАО «Ингосстрах»