перейти к публикации 
44 комментария к публикации
Мужчина обнаружил списание денег с карты за подключение «Клуба» на Wildberries
26 сентября 2025, 19:30
Гость
25 июня, 12:51
Да Wildberries - ВОРЬЁ. Списывают бабки якобы за подписку тихой сапой уже несколько месяцев и никаких подключений за 1 рубль не и не было! Вообще ничего не подключал
Гость
8 апреля, 15:11
7 апреля 2026 г списали деньги 199 р за подписку на которую я согласия не давала. Незаконное оформление подписки без моего согласия и тайно.
Гость
7 апреля, 09:30
Валберис нарушает закон Российской Федерации ,у меня тоже списали 199,через 1 день вернули,готовлю жалобу в роспотребнадэор
Гость
19 марта, 19:27
У меня первый раз списали199.Я естественно ничего не подключала и вообще давно не пользовалась Валберис.Приложение удалила, данные к карте заблокировала.Сегодня опять пришло уведомление,что списали деньги.Что делать куда обращаться? Столько людей развели (((
Гость
20 марта, 01:18
У меня списывали с октябре, при том что карта привязана к аккаунту к которому уже нет доступа, и собственно никаких подписок я не оформляла, написала на почту ВБ электронное письмо, указала номер телефона, последние 4 цифры карты, потребовала отозвать обработку персональных данных, и вернуть средства. Ответили на след день, извинились сказали что отключат подписку, и вернут деньги. ( к слову в конце своего сообщения, я написала в случае отказала обращусь в Роспотребнадзор надзор и составлю досудебную притензию)
Гость
13 марта, 20:17
Когда-то давно оформлял за 1р. Потом отключил. С тех пор было все нормально, а сегодня случайно обнаружил списание 199р с внутреннего кошелька за их клуб. Подписку не оформлял, согласие не давал. WB - МОШЕННИКИ.
Гость
10 марта, 10:09
Не связывайтесь с маркет плейсом WB там работают мошенники, которым потокают работники из сбера. Сбер без согласия клиента списывает пользу WB любую сумму, независимо за что, и возврат не делает.
Гость
2 марта, 14:59
А я вот подписк отключила, но 199 р.продолжают списываться. Сутками пытаюсь с ними переписываться, но ни одного вразумительного ответа.!!!
Гость
1 марта, 22:12
Потребовала возврат денег. Ответили, что не возвращают. Написала, что буду составлять претензию в Роспотребнадзор. Сделали возврат. Требуйте, настаивайте
Гость
22 февраля, 15:48
Только что списали 199 р. Принципиально ничего не покупала в этой кампании, но черт дёрнул в сентябре. Сейчас буду отключать подписку.
Гость
19 февраля, 12:53
Тоже вчера списали 199, деньги возвращать отказались. Удалила аккаунт
Гость
12 февраля, 02:25
Так же списали деньги. Возвращать деньги отказались.
Гость
10 февраля, 10:39
Тоже самое списали 200 рублей в январе и ещё 199 рублей вчера. Никаких подписок не оформляла. Служба поддержки деньги возвращать отказывается. Буду через банк возвращать. На Вайлбериз больше ничего не буду заказывать.
Гость
10 февраля, 01:26
Меня тоже обманули написал жду ответа
Гость
6 февраля, 16:24
И у меня оказывается черти с wb списывали по 199₽. Сегодня только заметил.
Гость
5 февраля, 21:06
Вчера у меня списали с карты. Отменить подписку не получается, что делать?
Гость
31 января, 19:59
У меня тоже списывают то 100, то 199 рублей, заметила недавно. Поддержка не отвечает, сделала отписку от этого вб клуба, которая неизвестно откуда взялась.
Я думаю, что лучше всего перевыпустить карты, которые были привязаны к оплате, и больше там не покупать ничего. А то так одним прекрасным утром проснемся, а на картах пусто. Если они хранят платежные данные, имея статус банка, им ничего не мешает украсть и все остальное со счета.
200 р это просто та сумма, из-за которой человек в суд не пойдет, поэтому в наглую понемногу воруют у каждого.
Гость
31 января, 04:06
Та же самая ситуация, не пользовалась сервисом ранее, заказала джинсы и вернулатих обратно, в деньги были на вб кошельке, никаких уведомлений о наличии подписки и ее продлении не было ни в самом приложении, не в пуш уведомлениях, ни в смс, не пользовалась данным сервисом вообще эти два месяца , потом зашла в вб банк и там было списано 199 р за два месяца, написала в службу поддержки, ответ был таков (Уважаемый покупатель, просим вас оформить претензию правильно и мы предоставим вам официальный ответ. Официальная претензия пишется на Общество с ограниченной ответственностью «РВБ» с подписью заявителя, в которой указывается вся информация и ваши требования. Реквизиты и все данные находятся по ссылке)
Далее прислали что ваше обращение на рассмотрении и в течении 30 дней рассмотрят, но ответа так и не прислали, когда написала повторно и попросила ответ вот что прислали (Благодарим вас за обращение в службу поддержки. Мы рассмотрели ваш запрос о возврате денежных средств, связанных с продлением подписки 16.12.2025 года, и хотели бы предоставить разъяснения по данному вопросу.
1. Автоматическое продление подписки:
Согласно п. 5.2.4 условий использования подписки, оформляя подписку и оплачивая её через личный кабинет, вы даёте своё согласие на автоматическое продление подписки и списание денежных средств за последующие периоды. И далее длинный текст почему они правы, аперируют закон
Гость
30 января, 00:50
Тоже вчера обнаружила списание на 199 руб, поддержка не отвечает уже больше суток. Сегодня сама стала разбираться и поняла, что это списание за подписку, которую я НЕ подключала. Ответа от поддержки даже уже не жду, почитав комментарии тут. Подписку отключила, надеюсь, что больше не будет списаний. Терпеть не могу этот маркетплейс, сколько у меня уже списывали ни за что. Мошенники
Гость
29 января, 12:50
та же фигня, смотрю - 199 в истории банка, начала искать разбираться за что, поняла что за какую-то подписку вб, которую даже не оформляла, зашла сюда и вижу нас таких много, капец, бессовестный вб! и как после такого у них покупки делать?
Гость
27 января, 21:28
Такая же история, точь в точь, у меня сняли и у ребёнка пытались, но на тот момент не было у него на карте денег. Поддержка молчит
Гость
25 января, 14:45
Та же проблема. Они спмюисывают, потом не отвечают. Если нет ответа, мне кажется что это мошенническая схема. 199 рублей это ч каждого за подписку которую ты не оформляла. 100 человек это уже 2тр. Тысяча 20тр. 100 тысяч это 200 тысяч рублей и так далее. Кто-то хорошо обогащается.
Гость
23 января, 18:50
У меня та же проблема. Но 21 января я отключила продление подписки, которое должно произойти 22 января. А уже 23 января обнаруживаю, что за годовую подписку все же списали. При чем в кошельке небыло полной суммы, так осталась должна еще 1000 руб. Мошенники, одно слово!!!
Гость
25 января, 12:16
У почитала коментарии. У меня все аналогично. Все как здесь уже писали. И главное не знаю как отвязать от них карту, которую по дуро, ти привязала.
Гость
23 января, 04:46
Такая же ситуация! Я не давала согласий и не вступала в клубы! С меня списали 19 рб и не отвечают на сообщения!!!
Гость
22 января, 23:45
У ребенка 11лет также списали за эту подписку с детской карты .Мы её кое как отключили ...но ...на след месяц пишут у вас не хватает денег на эту подписку типа минус на карте .Это они там что совсем ?Опять отключили подписку кое как .Посмотрим в след месяце что будет .Карту пришлось заблокировать чтоб не списывались деньги и завести ребёнку другую .Это просто мошенники.
Гость
21 января, 00:31
Я пенсионерка, сегодня также списали с меня за подписку, которую я вообще даже не знаю где оформлять!Написала им в чат, что не могла оформить эту подписку, но они отказались, сказали, что сама оформила.
Гость
15 января, 21:23
Тоже самое, сегодня случайно увидела списание 199 руб за подписку, хотя точно помню что ничего не подключала. Написала в службу поддержки, также ответили что это я подключила подписку за 1 рубль на месяц, а последующие месяцы будет списание 199 руб. Отключить через приложение нельзя, только на сайте, не каждый разберется как и не каждый обнаружит списание. Я считаю что это мошенничество в чистом виде. Ничего больше не закажу на данном маркетплейсе из принципа.
Гость
14 января, 20:04
У меня та же проблема и деньги возвращать не собираются
Гость
14 января, 10:34
Редко пишу комментарии. С меня тоже списали, прям с банковской карты, подофигел от такой наглости. Полез разбираться, написал в поддержку, видимо долго буду ждать ответа. При чем я уже после платных возвратов на WB редко покупаю, так сегодня захотелось вообще аккаунт удалить.
Гость
12 января, 22:17
У меня начали пытаться списать деньги за подписку с 23 декабря по 2 января с двух карт. Но мне повезло, что денег на них нет. Я прекрасно знаю, что я ничего не подключала. И в приложении Вайлдберриза подписка не активна. Я написала им на почту претензию, чтобы перестали пытаться списывать деньги. Они ответили, что списание является правомерным и что оплата не произведена, а подписка не активна. Я буду составлять обращение в Роспотребнадзор, а то слишком многое стал позволять себе этот маркетплэйс. Когда-нибудь их империя рухнет, если они постоянно будут обманывать людей.
Гость
11 января, 13:52
Меня тоже обманули
Гость
10 января, 09:38
Сегодня так же обнаружил списание с внутреннего кошелька валберис на 199 рублей. Написал в поддержку банка и маркетплейса, получил ответ "При открытии WB Кошелька вы были уведомлены о периоде подарочной подписки и согласились с условиями оформления, в которых была указана информация о том, что продление происходит автоматически.
По условиям договора мы не возвращаем деньги за оплаченный период. Когда подключили подписку, вы с ними согласились. В пункте 8.1 указано, что можете отказаться от продления подписки не позднее, чем за 24 часа до окончания текущего периода, но доступ к ней прекратится только после окончания оплаченного периода. В пункте 8.3 указано, что при отказе от подписки деньги за оставшийся период не возвращаются."
Обходите стороной данный "маркетплейс", я сам понимаю, что моё "сотрудничество" с ними заключается в собственной лени дойти до нормального магазина, ведь не для кого не секрет, что предлагаемые там "товары" мягко говоря сомнительного качества по ценам гораздо выше обычных магазинов, просто это "удобно", в каждом доме склад этого ширпотреба пошитого и спаенного в ближайших подвалах или на рынках китая. Не давайте себя дурить, помните мудрость - "Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи"
Гость
8 января, 15:04
Сегодня 08.12.2025 у меня списали 199 руб. Это просто какой-то беспредел! Согласие на подписку я не давала! Предупреждения никакого не приходило! Негодование и без того в такое не простое время! Воровство! Вот бы кто на это безобразие обратил внимание! Неужели вот так в открытую можно обдирать народ?!
Гость
25 декабря 2025, 03:45
Компания вступила на путь мошеннических схем с этой подпиской. Меня тоже обманули, заметила только, когда деньги с карты сняли. Как непорядочно для такой компании, как WB. Маленькая хитрость рождает большое недоверие. Не ожидала, что ворами станут.
Гость
25 декабря 2025, 01:55
Как остановить эту навязчивую подписку и не платить за нее ?
Гость
10 ноября 2025, 04:20
Хочу предупредить всех пользователей маркетплейса Вайлдберриз
1 ноября 2025 года я случайно обнаружила, что с моего счёта в последние месяцы регулярно списывались деньги — три раза по 199 рублей: 29 августа, 28 сентября и 28 октября за подписку "Клуб".
Я не подключала эту подписку и не давала согласия на эти списания. Никаких уведомлений, предупреждений или пробных периодов мне не приходило.
Когда я написала в поддержку Wildberries, мне сообщили, что якобы ещё 30 июля я сама подключила пробную подписку за 1 рубль. Но это неправда: в моей истории оплат нет списания на 1 рубль в указанную дату, и более того в тот день я ничего не покупала. Имеется скриншот, который это подтверждает, он был направлен вместе с заявлением к банку
Получается, подписку просто навязали и подключили без моего согласия и даже не уведомив меня. Это прямое нарушение закона о защите прав потребителей.
1 ноября я отправила официальное заявление в Wildberries Bank с требованием отключить подписку, вернуть незаконно удержанные 597 рублей, и объяснить, каким образом эта подписка была оформлена и почему не было ни единого уведомления о списании и информация эта доступна только при детализации
По закону банк обязан ответить в течение 10 дней, но сегодня уже 10 ноября — ответа нет.
Очень неприятно, что такая крупная компания игнорирует обращения клиентов и позволяет себе подобные махинации
Гость
16 ноября 2025, 15:40
Так же списали сегодня 199₽. Подписку не подключал! На вопрос возврата денег WB дал отказ! Мотивируя тем , что Я сам подключил! Ссылки на права потребителя и в оформление чарджбэка WB банк просто отказал! Вся подлость WB состоит в том, что отключить подписку Вы НЕ МОЖЕТЕ в приложение с телефона! Отключение подписки возможно ТОЛЬКО с сайта WB!! Будте бдительны!
Гость
6 декабря 2025, 23:34
Гость
16 ноября 2025, 15:40
Так же списали сегодня 199₽. Подписку не подключал! На вопрос возврата денег WB дал отказ! Мотивируя тем , что Я сам подключил! Ссылки на права потребителя и в оформление чарджбэка WB банк просто отказал! Вся подлость WB состоит в том, что отключить подписку Вы НЕ МОЖЕТЕ в приложение с телефона! Отключение подписки возможно ТОЛЬКО с сайта WB!! Будте бдительны!
С меня списали якобы за год 2890 руб
Гость
6 ноября 2025, 15:22
у меня намного интереснее, увидела списание в Т-Банке 199 руб. уточняю у низ за что.. в ответ слышу что у меня подписка на ВБ, отправляюсь в приложение и никаких подписок у меня нет, отписаться не могу (потому что подписки НЕТ) в поддержке мне отвечают, что подписки нет, а списания за подписку производятся уже второй месяц. Отправила все платежки за подписку им, а там полная тишина (Извините, пока все менеджеры заняты. Как только кто-то освободится,сразу напишем вам) пошли вторые сутки.. периодически напоминаю о себе, но в ответ ТИШИНА.
Гость
22 ноября 2025, 17:35
Аналогичная ситуация, а сбросьте адрес куда вы направили жалобу? И может у вас образец есть ?
Гость
25 декабря 2025, 01:54
У меня такая же ситуация
Гость
30 сентября 2025, 16:41
Заказала на wb продукты с17.09 , товар оплатила, указан был срок доставки 3,5 дней, но ни возврата . денег, ни товара, как не было , так и нет, идут одни бестолковые отписки, просто издеваются, а еще узнала что на складахwb, вЕбурге процветает воровство посылок, как теперь вернуть деньги
Гость
17 октября 2025, 18:31
Продукты есть в продуктовом!