ОАО «Промсвязьбанк» вошло в топ-3 по результатам исследования «Индекс кредитного благоприятствования развитию малого бизнеса», проведенного Национальным институтом системных исследований проблем предпринимательства и консалтинговой компанией «Финист». Индекс составлен по итогам работы десяти банков в конце 2013 года.
Эксперты оценивали банки по нескольким параметрам: открытость, качество сервиса, консультирование, удобство офисов. По итогам исследования Промсвязьбанк набрал наибольшее количество баллов (239) благодаря активной кредитной политике, результативности маркетинговой практики и качеству консультирования. Высокими оценками были отмечены содержательность первичных консультаций и хорошо организованные зоны обслуживания МСБ. Офисы банка признаны одними из лучших с точки зрения навигации и рекламно-информационной оснащенности.
«Мы уже не в первый раз занимаем лидирующие позиции в рейтинге благоприятствования развитию малого бизнеса. За высокими результатами скрывается каждодневная активная работа с сегментом МСБ. Все наши усилия направлены на то, чтобы разнообразить программы кредитования в зависимости от потребностей наших клиентов, повысить качество сервиса и предложить лучшие условия по кредитованию малого бизнеса», – комментирует вице-президент, управляющий директор по развитию малого бизнеса Промсвязьбанка Кирилл Тихонов.
Индекс кредитного благоприятствования развитию малого бизнеса рассчитывается консалтинговой компанией «Финист» с февраля 2010 года и отражает настроения участников рынка, уровень их заинтересованности в кредитовании малых предприятий. Цель каждого проведенного исследования – отобразить позиции банков с точки зрения широты продуктовой линейки и доступности кредита.
