Как уфимцы банки выбирают

В числе самых важных критериев выбора банка-кредитора заемщики отмечают условия кредитования, опыт сотрудничества и государственный характер банка. Тем временем, эксперты рекомендуют заемщикам обращать внимание не только на процентную ставку, но и на остальные условия кредитования.

Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) решило выяснить, как россияне выбирают банк для кредита. Как показало исследование, почти половина россиян имели опыт кредитования. 42% опрошенных брали кредит и погашали его, 6% пытались оформить кредит, но не получили его по какой-либо причине, 1% затруднились ответить на данный вопрос. Чуть больше половины россиян ответили, что никогда не пытались оформить кредит и не выплачивали его. Кстати, большинство респондентов (62%), уже имеющих опыт кредитования, собираются кредитоваться в дальнейшем.

Каждый второй россиянин, имеющий опыт кредитования (56%), в первую очередь при выборе банка-кредитора ориентируется на предлагаемые условия займа: величину процентной ставки, комиссий и другие параметры. На втором месте по значимости – опыт сотрудничества с этим банком, то есть заемщик уже имел карту, счет в этом банке, делал перевод и прочее. Государственный банк в качестве кредитора выбирают почти четвертая часть всех заемщиков.

Сарафанное радио оказалось на четвертом месте по значимости. Так, пятая часть россиян прислушиваются к мнению родных и знакомых. Меньшее количество голосов набрал такой фактор, как удобное местоположение банковских отделений. Некоторые заемщики даже не выбирают банк, а оформляют кредит в том, который сам предложил это сделать.

Критерии выбора банка для оформления кредита

Источник: НАФИ

«Все потенциальные заемщики на первом этапе (при обращении в банк) интересуются процентной ставкой по кредиту. Это является основным критерием для выбора банка, – говорит начальник отдела организации продаж управления потребительского кредитования ООО КБ «Кольцо Урала» Павел Желтышев. – Второй критерий, который интересует заемщиков, – максимальный срок кредита: это дает представление о сумме ежемесячных выплат, а значит и понимание «комфортности» займа с точки зрения долговой нагрузки. Стоит напомнить, что все условия по кредиту указаны в кредитном договоре, экземпляр которого заемщик получает на руки».

Тем временем, эксперты рекомендуют заемщикам обращать внимание не только на процентную ставку. «При выборе банка-кредитора, безусловно, нужно принимать во внимание не только процентную ставку по кредиту, но и также на тот минимальный набор параметров, которые предъявляет банк при подаче документов, удобство осуществлять ежемесячные платежи, – считает аналитик Инвесткафе Екатерина Кондрашева. – То есть, другими словами, если у клиента не всегда есть возможность в определенный день присутствовать в банке и заплатить необходимую сумму, в то время как банк требует присутствие самого клиента, а не доверенного лица. У других кредитных организаций процесс происходит намного проще. Платеж можно осуществить через банкомат, через интернет-банк, то есть без обязательного посещения офиса. Кроме того, следует обращать внимание на обязательное страхование, которое есть не у всех банков и которое критично для некоторых категорий заемщиков, так как предполагает дополнительные затраты. Также если гражданин является зарплатным клиентом банка, то для него условия по кредитованию могут быть более выгодными, чем для других потенциальных клиентов».

По словам руководителя ипотечного бюро Камилы Фазлыевой, более точным параметром является эффективная процентная ставка, которая включает комиссии, стоимость страхования, оценки имущества. При этом эффективная процентная ставка может довольно заметно отличаться от той, что заявляют банки в своих рекламных проспектах.