«Тур мечты», или Банки собирают в отпуск

В Башкирию наконец-то пришло долгожданное тепло. Для некоторых уфимцев уже начался сезон отпусков, кто-то только планирует свой отдых. Банки также стали более активно продвигать летние продукты для потенциальных туристов. Эксперты аргументируют это возросшей потребностью людей в данной услуге, при этом не все участники рынка убеждены в необходимости введения отдельных продуктов.

Чаще всего активные действия заключаются в совместных программах банков и туроператоров. В настоящее время ряд кредитных организаций, делающих ставку на потребительском кредитовании, находятся в стадии переговоров с туроператорами о запуске совместных продуктов и акций для туристов. Среди них – Альфа-Банк, Банк Хоум Кредит и другие. Напомним, сегодня кредит на летний отдых можно получить в любом банке в рамках программ потребительского кредитования, при этом чаще всего кредитные организации не делают отдельных ставок на выделение в линейке именно туристического продукта.

«Мы стремимся предоставлять свои услуги там, где у клиентов может возникнуть потребность, поэтому стараемся охватить максимальное количество сегментов и партнеров, – комментирует начальник управления развития новых отраслевых сегментов Банка Хоум Кредит Дмитрий Блинов. – Это способствует повышению объемов продаж. При этом у туристических кредитов ниже риски невозврата». Эксперт подтвердил, что уже ведутся или будут вестись переговоры со всеми крупными игроками рынка туристических услуг. «Это может быть как специально разработанный продукт, так и любой другой удобный кредит из огромного перечня существующих в банке продуктов, – уточняет эксперт. – Как правило, сотрудничество проходит в стандартной форме. Банк обучает менеджеров компании и приступает к выдаче кредитов. Если объемы кредитования растут и требуют размещения собственного сотрудника банка, банк размещает собственного сотрудника». Также по его словам сейчас становится популярно сотрудничество удаленно по телефону или через интернет-заявки.

Преимущество у таких программ очевидно – клиенты получают здесь и сейчас «тур мечты», как правило, в рассрочку, а выплачивают кредит уже по прилету. «Мы предлагаем нашим клиентам особые условия с отсрочкой платежей, до двух месяцев, так как, как правило, именно в этот срок клиенты полностью адаптируются после отпуска, стабилизируют свой бюджет и без проблем выплачивают кредит», – говорит Дмитрий Блинов.

Как рассказали в Альфа банке, в Уфе данная программа потребительского кредитования работает уже несколько лет и пользуется высокой популярностью у клиентов. «Альфа-Банк предлагает и для туристических компаний свои услуги, а именно кредит, который сотрудник компании может оформить самостоятельно, – говорит начальник группы партнерских программ Альфа-Банка в Уфе Светлана Тагирова. – Продажи в кредит – один из самых эффективных инструментов для увеличения объема продаж. Также мы проводим совместные маркетинговые мероприятия по продвижению товаров и услуг и отмечаем удобство и простоту при оформлении кредитной заявки». Кстати, активно пользуются продуктом неработающие пенсионеры, которым сложно сразу набрать нужную сумму.

Но не все эксперты придерживают мнения, что отдельные продукты столь необходимы. «На сегодняшний день банки предлагают множество программ потребительского кредитования на любые цели, – рассказала корреспонденту 102banka.ru начальник Управления потребительского кредитования ООО КБ «Кольцо Урала» Наталья Голубева. – Из разнообразия таких программ граждане и выбирают для себя кредит, в том числе, и на отпуск. Таким образом, острой необходимости в специальных туристических программах нет. Статистика банка показывает, что специальной программы клиентам и не нужно, так как в 10 процентах заявок на кредиты целью назван «отпуск». С начала года таких заявок в банк поступило более 1500 тысяч». Кроме того, обычно, когда клиент идет за путевкой, у него уже есть деньги, то есть финансовый вопрос при обращении в туристическую фирму уже решен, считает эксперт.

Некоторые уфимцы высказывают неприятие отпуска на заемные средства. «Кредит на отпуск считаю непозволительной роскошью, – говорит уфимка Римма. – Один раз отдохнул, а после полгода расплачиваться – глупость. А если человек не смог накопить даже на эти цели, что уж говорить о его финансовой состоятельности».

«Если у человека есть мечта, которую он не может осуществить по разным причинам, то один раз можно занять, не обязательно у банка, – говорит житель Уфы Евгений. – Порой в жизни складываются ситуации: либо сейчас, либо никогда. Именно в кредит мы провели замечательный отпуск с супругой. Поэтому не вижу в этом ничего плохого».

Конечно, отдыхать на свои или чужие деньги – личный выбор каждого. Напоследок приведем сухую статистику. Согласно данным ВЦИОМ, более половины россиян провели свой летний прошлогодний отпуск дома или на даче. Одна из главных причин неудовлетворенности отдыхом – отсутствие возможности совершить поездку туда, куда хочется. Средняя сумма расходов на летние каникулы из расчета на человека в прошлом году составила 16 759 рублей.