Уфимцы больше доверяют госбанкам

К выступлениям банковских работников прислушиваются лишь 5,6% уфимцев, а на выгодные условия вклада ориентируются сейчас 4% вкладчиков. Таковы данные проведенного исследования ЦИОМ «Симакс» на тему «Поведение уфимцев в условиях кризиса». Сегодня состоялась пресс-конференция, посвященная результатам социологического исследования.

В октябре текущего года Центр изучения общественного мнения «Симакс» уже проводило исследование, посвященное изучению мнения уфимцев по основным аспектам экономического кризиса. Однако ситуация меняется, было принято решение провести второе исследование уже в декабре. При проведении исследования использовался метод телефонного опроса. Опрошены 400 уфимцев старше 18 лет в первой декаде декабря.

Согласно исследованию, более половины горожан (66,3%) внимательно следят за информацией о банковском кризисе. Трети опрошенных известна лишь общая информация о кризисе. Число людей, следящих за кризисом, резко возросло (в октябре было лишь 20% осведомленных). Четверть жителей Уфы (27,3%) затруднились дать прогноз дальнейшему развитию финансового кризиса. По мнению 60,8% опрошенных кризис в дальнейшем будет усиливаться. Всего 12% горожан считают, что «кризис будет ослабевать».

Если доля уфимских оптимистов совпадает с общероссийской, то лиц, уверенных в углублении кризиса по Уфе больше, чем в России в целом (в среднем 38% - по России и около 60% – по Уфе). То есть уфимцы более пессимистично оценивают перспективы кризиса.

«Соотношение горожан, уверенных в том, что кризис будет ослабевать, за последние два месяца существенно изменилось в пользу пессимистов. Возможно, это вызвано длительным развитием финансового кризиса, а также увеличением уфимцев, информированных о самом факте кризиса. Кроме того, многие жители Уфы уже сами непосредственно столкнулись с неблагоприятными последствиями кризиса (сокращения на предприятиях, рост цен, трудности с получением кредитов и т.д.) и в дальнейшем они ожидают лишь роста этих негативных последствий», – заметил генеральный директор ЦИОМ «Симакс» Тимур Саблин.

Две трети уфимцев, ощутивших на себе негативные последствия кризиса, - 67,8% отметили среди этих последствий рост цен. Две трети опрошенных (32,2%) кризис повлек за собой снижение доходов, 22,4% респондентов, которых затронул кризис, назвали среди его последствий потерю работы. Инфляцию отмечает каждый восьмой горожанин, пострадавший от кризиса (12,5%). 7,9% и 6,6% уфимцев, на которых отразился кризис, назвали негативными последствиями для себя потерю сбережений и возникшие трудности с выплатой кредитов. «Таким образом, больше население волнуют не вопросы банков, а материальное положение семьи. С банками связана далеко не основная часть взрослого населения», – сказал Тимур Саблин.

Важной задачей исследования являлось выяснение действий горожан в отношении выплаты своих кредитов, отметил Тимур Саблин. При проведении опроса, исследователи выяснили, что четверть населения Уфы (26,3%) в настоящее время имеют различные кредиты, у 72,8% уфимцев кредитов нет.

Причем основная часть граждан, имеющих кредиты (88,4%), в условиях кризиса будет выплачивать деньги банку, как и прежде, оговоренными суммами. 8,6% уфимцев собираются выплатить свои кредиты быстрее оговоренного срока. 1% имеющих кредитов собираются обратиться в банк с просьбой об отсрочке выплаты кредита.

Причем из опрошенных 94,4% не планируют в течение ближайшего полугода брать какие-либо кредиты. О своем намерении взять кредит сообщили 5,1% респондентов.

«Еще одной важной группой населения, имеющей отношение к банкам, являются уфимские вкладчики. От их действий в отношении своих сбережений, доверия, которое они испытывают к банковским организациям, во многом зависит положение банков в условиях кризиса. Снятие вкладчиками средств со счетов или размещение ими новых вкладов – сегодня именно этот параметр характеризует стабильность и надежность банка», – считает генеральный директор ЦИОМ.

Имеют же вклады в банках 18,9% уфимцев, 1,3% горожан хранят сбережения на пластиковых картах. Каждый пятый житель Уфы имеет пластиковую карту, но она используется только для перечисления зарплаты, стипендии, пенсии. Не имеют вкладов в банке и пластиковых карт 59,4% опрошенных. По словам Тимура Саблина, «уменьшение количества уфимцев, имеющих вклады в банках, можно объяснить снятием своих денег со счетов в условиях кризиса». Примерно половина уфимских вкладчиков (48,1%) считают, что их сбережения в банках подвергаются опасности, при этом 27,8% из них думают, что угроза достаточно серьезная, остальные 20,3% признают эту опасность незначительной.

Более 40% горожан, хранящих сбережения в банках, абсолютно спокойны за свои деньги, что никакой угрозы их вкладам нет. Как отметил Тимур Саблин, «общее количество горожан, уверенных, что угроза их вкладам существует, не изменилось, однако соотношение лиц, считающих эту угрозу значительной или незначительной, стало другим. Увеличилось число респондентов, считающих угрозу своим сбережениям вполне реальной. Вероятно, это вызвано трудностями с получением денег со своего счета, возникающими у вкладчиков некоторых банков, и сообщениями об этих трудностях, передающихся через знакомых».

По данным исследования, основная часть уфимских вкладчиков – 80,5% не стали предпринимать никаких действий в отношении своих вкладов, все деньги оставили на счетах. 13% уфимцев сняли со своего депозита некоторую сумму денег. Отреагировали на информацию о кризисе путем снятия всех средств со счета 3,9% горожан.

70,7% уфимцев считают, что в условиях финансового кризиса лучше оставить сбережения на счету в банке, 12% вкладчиков планируют внимательно следить за развитием банковского кризиса и, в случае ухудшения ситуации и возникновения угрозы закрытия банка, снимать средства со счета. Собираются в ближайшее время снять со счета всю сумму 6,7% уфимских вкладчиков.

Две трети уфимцев – 69,3% – называют оптимальной формой хранения денежных средств на сегодняшний день «оставить их на счете в том же банке», где они лежали до наступления кризиса. 12% опрошенных считают, что деньги нужно хранить на счетах, но только в том банке, которому сегодня можно доверять. «Таким образом, вклады в банках на сегодняшний день являются наиболее выгодной формой хранения сбережений для 81,7% жителей Уфы», – заключает Тимур Саблин.

Не менее интересный вопрос: на что вы обращаете внимание при выборе банка, в который хотите положить или уже храните сбережения? Так, 78,7% уфимцев при выборе банка для вложения сбережений обращают внимание, прежде всего на то, чтобы этот банк был с госучастием. Для 14,7% горожан важно, чтобы вклады в банке были застрахованы государством. На выгодные условия вклада ориентируются сейчас лишь 4% вкладчиков. При выборе банка сегодня уфимцы не учитывают его удобное месторасположение и советы, которые им дают друзья, занкомые. «Если мы вернемся к исследованиям, которые делали год, два, три года назад по банкам, то там на первом месте была надежность, на втором – выгодность вкладов», – прокомментировал Тимур Саблин.

«Нас интересовало поведение граждан, когда начался резкий отток вкладов в конце сентября – начале октября. Около 8 млрд рублей. Нас интересовала данная проблематика. Сейчас представлены результаты второй волны исследования. Является позитивным тот факт, что отношение к банкам хорошее. Мы договорились, что будет и третья волна исследований», – добавил исполнительный директор Ассоциации кредитных организаций РБ Асхат Хуснутдинов.

Таким образом, в январе 2009 года планируется проведение еще одной волны исследования.