Жительница города Салавата Елена Сидорова (имя изменено. – Прим. автора) столкнулась с угрозами и хамским отношением охранников в местной детской городской больнице. Женщина написала письмо в Министерство здравоохранения с просьбой разобраться в ситуации.
– 23 января вечером я привезла ребенка на своей машине с травмой головы (ударилась на горке) в больницу. Пока стояли в очереди к врачу, пришла охранница, которая сказала, что сейчас вызовет ОМОН, если я не уберу машину за ворота, – пояснила Елена. – Хотя было видно, что моя машина никому не мешает, к тому же у меня на руках был больной ребенок! Я ей объяснила, что не могу сейчас отойти. Женщина – охранник, обматерив меня, ушла.
Когда подошла моя очередь, врач даже не осмотрела ребенка, сразу отправила нас в травмпункт.
– Когда подошла наша очередь, врач отказалась оказывать медицинскую помощь ребенку. Даже осматривать не стала, отправила нас в травмпункт. Я ее умоляла хотя бы посмотреть на ушиб, но она осталась непреклонной, – вспоминает Елена.
Однако на пути жительницы Салавата вновь возникла проблема: она не смогла покинуть территорию больницы – въезд был перекрыт шлагбаумом.
– Прямо перед машиной опустился шлагбаум, который полностью заблокировал нам выезд. Я просигналила, но никто не отреагировал, тогда мне пришлось оставить ребенка в машине, а самой бежать в приемный покой. Дежурный врач посоветовала мне обратиться в охрану, которая сидит в центральной части больницы, но там было и вовсе закрыто. Я вернулась и чуть не расплакалась, – рассказывает Елена.
Спустя 25 минут Елене все же удалось выехать с территории больницы и отправиться за помощью.
– Я благодарна водителю автомобиля скорой помощи, который включил сирену, и только тогда «охрана» наконец-то отпустила нас. Я считаю, что это безответственность и непрофессионализм со стороны персонала больницы, – считает женщина.
За комментарием редакция Ufa1.ru обратилась в Салаватскую городскую детскую больницу. Как пояснила заместитель главного врача по медицинской части Гузял Байбулатова, охранники не являются сотрудниками больницы, они работают по найму.
– Про этот случай мне известно. Вопрос обсуждался на собрании, главный врач нашей больницы разговаривал с директором их охранного предприятия. Что касается сотрудников медперсонала, то мы проведем внутреннее расследование, – подчеркнула врач.
Фото: Фото из архива 74.ru