«Позор чиновникам»: уфимцы — о проблемах в работе кол-центра по отопительному сезону

Власти Уфы заявили о проблемах в работе кол-центра по отопительному сезону. Всё дело в том, что там попросту не хватает людей, отвечающих на звонки. При этом жалобы сыпятся постоянно.

Читатели UFA1.RU не остались в стороне и высказались об этой ситуации в комментариях. Сегодня, 1 октября, публикуем их мнение.

Пользователь Уфимец коренной рассказал, что вообще не смог дозвониться до кол-центра.

— Звонил туда в течение 1 часа 35 минут. После чего мне робот сообщил, что в очереди к оператору я первый и разорвал связь. Так что это очередное надувание щек и создание видимости работы, — написал мужчина.

Другие комментаторы сравнили Башкирию с соседним регионом, отметив, что ситуация с отоплением там намного лучше.

— Вот ведь позорище уфимским чиновникам! У нас в Челнах тепло дали 14 или 15 сентября. Весь город живет в тепле, хоть мы и не столица республики. Берите пример с Татарстана! — поделилась Зинаида.

— Мои родственники живут в Татарстане в разных городах. Тихо, спокойно дали отопление с 15 сентября. Минниханов (президент Татарстана. — Прим. ред.) почему-то не стал предлагать теплые носочки, закрытые форточки, — поддержал ее Гость.

Фархад заявил, что чиновники не справляются со своими обязанностями.

— Извините, а к чему наши власти готовы? Строить парки? Проводить хороводы? Вот показатель их работы: неготовность транспортной сферы, сферы ЖКХ к отопительному сезону, и не только, неготовность работать и обсуждать вопросы с населением и т. д., а не ордена и благодарственные слова президента страны! — высказался он.

Комментатор Алина грозится, что переберется жить в подъезд, поскольку «там теплее».

— 5-й день уже тепла нет, батареи холодные. Толку от того, что заявку приняли, надо действовать. Сейчас я за неполученное тепло, за свет из-за обогревателя и за газ буду платить, так как духовку включаю. Хорошо устроились, — отметила девушка.

— До сих пор нет отопления на Вострецова, 14/1. Бесполезно звонить, — добавил Андрей.

— Какой кошмар, лето пропели, а к зиме подготовиться не успели. Вот какой у нас ленивый народ, даже себе добра не сделает, — написал пользователь Гость.

Напомним, ранее на оперативном совещании в мэрии рассказали, что отопительный сезон начался в 99% домов по республике.