В уфимском отделении «Почты России» на Ленина, 120 разразился скандал из-за длительного ожидания в очередях и коронавируса. Об этом рассказала уфимка Линара сегодня, 4 февраля.
В отделении собралась очередь из 10 человек на оплату услуг и получение посылок. При этом работало только одно окошко кассы.
— Чтобы получить посылку, мне пришлось простоять чуть больше получаса. Всем по любому вопросу сразу говорили сотрудники: «Принимаем по очереди». Однако время поговорить у них тоже нашлось. Одна из сотрудниц сказала посетителям, чтобы все надели маски, а коллег проинформировала, что их (маски. — Прим. ред.) нужно менять каждые два часа, — рассказала Линара.
Спустя 20 минут ожидания терпение одного из посетителей лопнуло, и он начал возмущаться.
— Что это такое?! Почему так долго? Сколько уже можно здесь стоять? — возмутился мужчина из очереди.
В ответ на негодование одна из сотрудниц высказалась следующим образом.
— Не нравится — не приходите. Все болеют, скоро умрут, вот кто будет работать? — задалась вопросом сотрудница. При этом маска в этот момент была спущена к подбородку.
В пресс-службе «Почты России» клиентам принесли свои извинения за доставленные неудобства и попросили с пониманием отнестись к сложившейся ситуации в период пандемии.
— Мы приносим извинения клиентам за сложившуюся ситуацию. В период доставки платежных квитанций ЖКХ поток клиентов в наших офисах возрастает. К сожалению, в отделении 450006 больше половины операторов находятся на больничном. Сейчас мы собираем мобильную группу сотрудников, которые временно заменят приболевших коллег и помогут нормализовать работу отделения, — сообщил госоператор почтовой связи.
Также сотрудникам отделений было рекомендовано при симптомах заболевания уходить на больничный. При этом оплачивать почтовые услуги клиентам рекомендовали онлайн. При этом отмечается, что закрытых почтовых отделений в Уфе нет.
Ранее пенсионеры Башкирии пожаловались, что не получили вовремя путинские выплаты. По домам пенсионеров деньги разносили сотрудники «Почты России». Представитель Пенсионного фонда по республике тогда сообщила, что проблем с доставкой не было.