Человек хороший, жалко, что риелтор: колонка специалиста по недвижимости из Уфы — о болях и радостях профессии

У многих в головах засел стереотип о том, что все риелторы — мошенники и бездельники, которые получают деньги ни за что. Чтобы узнать, что же бесит самих риелторов, мы решили пообщаться с одним из опытных экспертов по недвижимости. Алексей Матвеев в этой сфере уже больше 10 лет, успел поработать в крупных агентствах недвижимости, где был в том числе и руководителем. Дальше рассказ ведется с его слов.

Все эти разговоры про риелторов, которые разводят на деньги, конечно, не на пустом месте появились. Сам сталкивался пару раз. Мне кажется, это от самого человека зависит. Такие же недобросовестные, скажем так, люди везде есть, в любой сфере.

Ну, то есть, если ко мне обратились, я сделал хорошую работу клиентам, меня потом же явно не назовут мошенником или кем похуже. И плюс, когда ты варишься в недвижке, если ты эксперт в этой области и всегда знаешь, что кому предложить. Грубо говоря, знаешь, как одобрить неодобряемое, знаешь, как застраховать, где уменьшить какие-то расходы на покупку или продажу. То тебя будут рекомендовать, и отзывы потом нормальные у тебя.

Если спрашивать, что бесит риелтора, то тут надо понимать, что у всех это могут быть разные моменты. У меня их уже не так много. Но, когда ты новичок, то тут вещей, которые подбешивают, побольше. Потому что нужно нарабатывать себе базу клиентов, а это через холодные звонки. Часто это вообще не очень приятная работа, люди разные, могут нагрубить, на три буквы послать. Приходится это внутренне прорабатывать, как-то абстрагироваться, чтобы не принимать весь этот негатив на себя. Но не у всех получается, в этой сфере огромная текучка кадров. В целом с людьми работать сложно, не каждый захочет, особенно в продажах.

Все же хотят свое жилье подороже продать, не задумываясь при этом, что есть рыночная цена. Потом все шишки летят в риелтора, потому что он не может продать квартиру, например. Хотя тут вопрос адекватной цены. Среди покупателей, которые в поиске жилья, тоже попадаются разные. Многим надо подобрать подешевле, но чтобы хороший ремонт и в центре. Таких с каждым годом становится всё меньше, конечно. Бывает и такое, что приходится объяснять людям — квартиру надо проверить, чтобы не оказаться потом без всего, а они хотят уже сразу на сделку выходить.

Ну и сам факт, что у тебя заработок идет от количества объектов в работе, и от их продаж соответственно. Чем больше продал, тем больше заработал. И на первых порах — это постоянный стресс, где их взять.

Лично я прошел хорошую школу в крупном агентстве недвижимости, сейчас с этим уже не сталкиваюсь. Там вообще жесткая дисциплина была, с 09:00 ты должен быть на оперативках, каждый день. Потом, как по графику, обзвоны по объявлениям, встречи, если надо, то расклейка (имеется в виду расклейка на досках объявлений в городе. — Прим. ред.). Наработка базы, одним словом, опять-таки всё в это упирается.

За 10 лет работы в недвижимости я ее уже наработал, и плюс работает «сарафанное радио». Особо не парюсь по поводу того, что у меня не будет объектов или сделок. И в целом сейчас я более-менее свободен, работаю на себя, можно сказать, нахожусь в компании-коворкинге. Мне так удобно, потому что семья, дети, надо то в школу отвезти, то из садика забрать, всякие секции.

Могу себе позволить не в восемь официально выехать на работу, а в 10:30, например. Ребенка завез в школу и погнал по делам. А так, в принципе, каждая неделя всё равно расписана. Суббота и воскресенье рабочие — не каждые, конечно. Но в такие месяцы, как, допустим, ноябрь–декабрь, где вал продаж идет, приходится работать больше.

Если говорить про этот год, то однозначно раздражает снижение количества сделок из-за высоких ставок. Вторичка не стоит, но раза в три упал спрос, и предложений не так много. Скажу так — 2025-й был годом испытаний. Во-первых, ключевая ставка с октября 2024 года по июнь 2025-го держалась на историческом максимуме в 21%. Ипотека на вторичном рынке стала недоступна, и снимать жилье при такой ставке, естественно, дешевле. Во-вторых, в этом году заметно замедление роста цен на недвижимость. Снижения не наблюдается, однако резкого скачка тоже нет, как это было в 2019–2021 годах.

За последние два года из-за этого с рынка ушли и агенты, и многие агентства недвижимости. Надеемся только на то, что ставки будут снижаться.