«Всем на тебя фиолетово»: уфимцы — об отношении к пациентам в государственных больницах

Отсутствие внимания к анализам, предложения купить необходимые таблетки на первом этаже и бесконечные блуждания по этажам — со всем этим сталкивались уфимцы во время посещения врача. На неприятные воспоминания их натолкнула колонка горожанина, опубликованная на нашем сайте: мужчина рассказывал, как посреди ночи ему пришлось потратить два часа в больнице на одного врача и три исследования. Самые яростные комментарии мы собрали в одном материале.

Впрочем, нашлись и люди, у которых сочувствия к автору не возникло.

— Ерунда какая-то. В регистратуре и в диспетчерской службе работают не врачи, а диспетчеры и регистраторы. Бюрократия не от желания погонять человека, а от требований страховых компаний. И ночи ждать необязательно, чтобы покататься на скорой и погулять по коридорам. В Голландии на скорой даже и вызов-то не приняли бы, сказали бы выпить парацетамол и идти к семейному врачу. Примут или за 100 евро, или должна быть страховка. А тут прям скитания и страдания, — недовольно отмечает пользователь.

С ним быстро начали спорить.

— Если бы в Голландии действительно так к людям относились, как наша пропаганда вещает, там бы народ не жил в полтора раза дольше, чем у нас, — возражает другой гость. — Дороговизна обращения к медицине стимулирует следить за своим здоровьем профилактически, пить витамины и вести активный образ жизни.

В колонке уфимец рассказывал о ситуации, которая произошла в больнице № 21. Наши читатели тоже поделились своим опытом взаимодействия с этим учреждением.

— У меня в октябре был случай с поликлиникой той самой больницы, вызывал врача на дом, через пять минут мне перезвонили и попросили самому прийти. Терапевт, который меня смотрел, даже температуру мне не померил, не смотрел мои анализы, я за пару недель до того по скринингу успел сдать, и, как оказалось, они уже тогда были плохими. Результат соответствующий, — говорит пользователь.

— Приступ и боль нельзя спрогнозировать. Вызвала скорую, загибалась, как потом выяснилось, от панкреатита. У врача спросила, какие таблетки купить, так как муж может только до работы, а приходит в 22:00. Врач скорой сказал: «Вызывай участкового», не сказал, какое лечение. Я целый день загибалась, а всего лишь надо было купить «Креон». Бездушный врач, таким не место в медицине, — вспоминает гостья нашего портала.

— Приехали в 21-ю больницу по направлению. Мама еле ходит. Мне сказала медсестра, чтобы мы взяли каталку в эндокринном отделении. А я знаю, как туда идти? По коридорам блуждала с каталкой, кое-как нашла, где мама сидит. Я медсестре говорю: «Это или ваши обязанности, или санитарки». Бардак, — делится другая уфимка.

— 21-я больница, три года назад зимой положили на операцию (аппендикс). После операции на вторую неделю я очень сильно простыл из-за сквозняка со стороны окна... Когда обратился к медсестре за чем-нибудь жаропонижающим, она сказала: «У нас хирургия, а не терапия, покупайте в аптеке в холле». Какая доброта, — жалуется горожанин.

— Недавно так же с сыном бегал по детской поликлинике, — говорит уфимец. — Без ругани, всем на тебя фиолетово.

Читатели подняли и более общие вопросы, которые касаются не конкретной больницы, а всей системы здравоохранения в целом.

— Два часа для трех исследований и одного врача — это слишком много. Анализ крови делается при лучшем исходе минут за 5. У меня ушло минут 10, так как вены не нашли, окей. Рентген — тоже минут 5–10 с учетом подъема. Еще исследование — оно подольше, но тоже минут 10. Итого — максимум 30. Прием у врача — 20–30 минут. Час, получается, максимум. Еще час ушел на бюрократию, — говорит Гость.

— Очень жаль, что именно на наш век пришел период упадка медицины в отношении пациентов при всеобщей модернизации данной сферы. Медики жалуются на маленькие зарплаты. Пациенты умирают из-за неоказания квалифицированной помощи. Век технологий и роботехники привел к обесцениванию человеческих жизней, — грустно отзывается комментатор.