Смотришь на платежку ЖКУ и удивляешься — как понять, что управляющая компания тебя обманывает

Оплата жилищно-коммунальных услуг — одна из самых насущных тем для горожан. Тарифы и так частенько повышаются, а в отопительный сезон и вовсе становится грустно. Так еще и управляющие компании могут пользоваться сложностью расчетных документов и скрыто закладывать туда пункты, которые жильцы выплачивать не обязаны. Как с этим бороться и в каких вопросах можно быть чуть грамотнее — в материале UFA1.RU.

Первый и, возможно, даже самый важный пункт — это банальная личная внимательность. Обязательно необходимо вникать в то, за что платишь. А это свойственно далеко не всем. Работа, быт, досуг отнимают большую часть времени и сил, что париться с бумажной волокитой и подсчитывать, порой, очень не хочется. А еще влияет повсеместная цифровизация всего, что можно. Хочется оплатить счета так, словно заказываешь такси, продукты или прочие товары из маркетплейсов — в несколько кликов. Поэтому, получая расчетку за ЖКУ, перед оплатой (большинство сейчас делают это по Интернету), просто перепроверьте все пункты.

Также есть риск попасться на липовую квитанцию — мошенники работают и в этом поле. Первостепенно этого можно избежать, если получаете расчетку по электронной почте — переоформиться можно в любом МФЦ. Но учтите, что в таком случае по обычной почте бумажные варианты поступать вам перестанут — нужно определиться с чем-то одним.

Если же вам пришла подозрительная квитанция, то обратите внимание на следующее:

• бумага должна быть сложена и четко проклеена;

• ваше Ф. И. О. должно быть указано верно;

• площадь квартиры должна быть указана точно вплоть до десятых единиц — мошенники зачастую этого знать не могут;

• в платежке должен быть указан индивидуальный код плательщика — такой есть у каждого;

• и самое главное — реквизиты получателя должны совпадать с теми, по которым вы платили раньше (расчетный счет, ИНН, БИК, корреспондентский счет).

Далее платежку можно разделить на две основных категории. Первая — оплата непосредственно коммунальных услуг, которыми мы пользуемся каждый день — электричество, горячая и холодная вода, газ (если проведен). Здесь лучше всего обезопасить себя установкой счетчиков, чтобы платить не по тарифу, а также избегать возможных коэффициентов. А еще вовремя подавать показания.

Вторая категория — содержание жилого помещения. Сюда входят крыша, фасад, уборка, освещение подъездов, ремонт — то есть весь дом. Нужно помнить, что платите вы в целом не только за личную квартиру. Здесь остановимся подробнее, так как обман более вероятен.

Плату за содержание дома и перечень работ должны раз в год на собрании устанавливать сами жильцы. Итоговая сумма делится на общую площадь дома, не учитывая места общего пользования. Стоимость высчитывается из расчета за 1 кв. м.

Но также есть суммы, которые не утверждаются собственниками. В особенности, это КРС СОИ — коммунальный ресурс на содержание общедомового имущества — это всё те же электричество, вода, водоотведение, но уже в рамках всего дома. И именно здесь нужно быть наиболее внимательными. Так с 2022 года берутся показания общедомового учета минус суммарный объем, потраченный во всех жилых помещениях — и по нормативу, и по счетчикам. И эта разница распределяется дополнительно по всем жильцам.

Поэтому и стоит четко передавать показания. И отстаивать свои права и кошелек, когда выявили, что несправедливо платите за других. Допустим, могут встречаться случаи, когда некоторые квартиры платят по 15 киловатт-часов электроэнергии в месяц, когда норма на человека составляет от 150 до 350 киловатт. Если выявили несправедливость, то можно требовать перерасчет. Снимать общедомовые показания нужно не чаще, чем в полгода и не реже раза в год.

Что же касается прочих домовых работ, то сейчас управляющие компании обязаны выкладывать все акты и протоколы решений собраний на сайте ГИС ЖКХ. Именно здесь можно оказывать наибольшее влияние, если чувствуете, что вас обманывают. По итогам года можно сравнить, что закладывали в перечне работ и что выполнили. А также следить, чтобы компании в целом не включали тех работ, которых вовсе не было — несделанный ремонт, неотремонтированный домофон, невывезенный мусор.

Разве что есть отдельный пункт с аварийными и непредвиденными работами. Сумма на них закладывается отдельно. И если ничего аварийного не случилось, то тут управляющие компании могут схитрить и завести остаток себе в прибыль. И в данном случае от них нужно требовать отчеты.

К вопросу внимательности. Можно наткнуться на новые строчки. Вы и так суммарно платите за ОДН — общедомовые нужды. Туда и так входит большой перечень услуг. А недобропорядочная УК может еще раз включить некую услугу — и вы оплатите ее дважды.

Также внимательнее надо быть в периоды индексации тарифов. УК могут воспользоваться ситуацией и поднять цены на услуги, хотя их стоимость утверждается, повторимся, на общедомовом собрании собственников.