Многодетная мать — о том, как на нее повесили долг в 1,2 миллиона рублей: «Оформили на меня аж два кредита»

Во время самоизоляции многодетная семья из Уфы стала жертвой мошенников. На Анастасию, маму троих детей, без ее ведома оформили кредиты на сумму более 1 миллиона 200 тысяч рублей. Женщина обратилась в полицию и готовит иск в суд.

В истории разбирался корреспондент UFA1.RU.

У Анастасии и Валерия трое детей — 10-месячный сын, две дочки 15 и 10 лет. Как многие уфимцы, супруги ежемесячно оплачивают ипотеку и автокредит. Но в последние два месяца семья из пяти человек осталась без средств к существованию: Анастасия в декрете, а магазин мебели, где Валерий трудился кладовщиком, не работал из-за режима самоизоляции.

— В «Хоум кредите» у меня раньше были маленькие потребительские кредиты, последний я закрыла в марте, — рассказывает Анастасия. — Вечером 10 марта мне позвонили и представились сотрудником безопасности «Хоум Кредит Банка». Мужчина на том конце провода сообщил, что от меня поступила заявка на кредит. Он назвал мои паспортные данные, адрес проживания и сказал, мол, чтобы прекратить все операции, мне следует продиктовать ему пароли, которые придут на мой телефон, что я и сделала.

Анастасия выждала обещанные 30 минут и забеспокоилась — «сотрудник банка» пропал. Тогда она сама перезвонила ему, но безуспешно — номер был уже недоступен. Тогда Анастасия зашла в мобильное приложение банка.

— Каково же было мое удивление, когда я узнала, что на мое имя оформлено аж два кредита — на 571 280 и 659 956 рублей! — восклицает Анастасия. — Я позвонила на горячую линию «Хоум Кредит Банка», чтобы прекратить операцию по оформлению кредита, так как его я не оформляла и заявку не подавала. После мне на телефон пришло смс-уведомление «Спасибо за Ваше обращение — мы зарегистрировали его. Решим вашу проблему до 21.03.2020».

Утром Анастасии позвонили из банка. Представитель кредитного учреждения подтвердил, что кредит оформлен на ее имя и сообщил, что все денежные средства были перенаправлены на счет в другом банке — QIWI. Женщине порекомендовали обратиться в полицию. В тот же день она написала заявление.

— Из полиции пока никаких вестей нет, возбудили уголовное дело. Я нашла адвоката, который готовит иск в суд о расторжении договора о кредите, который я не оформляла. В банке утверждают, что в договоре стоит моя электронная подпись, но у меня ее не было никогда, — уверяет Анастасия. — Я вообще не понимаю, как до этого мне не могли одобрить кредит на 50 тысяч и вдруг дали сразу более миллиона! Адвокат стоит почти 50 тысяч рублей, а где взять такие деньги, я ума не приложу. Кредит мне, естественно, не дадут.

Сейчас многодетная семья, где глава семейства вынужденно сидит без работы, кормится лишь на декретные выплаты и детские пособия.

— Вот как получилось, мошенники оформили кредит, перевели деньги на другой счет, а платить должна я, — сокрушается Анастасия.

Корреспондент UFA1.RU обратился с запросом «Хоум Кредит Банк», но комментировать данную ситуацию там отказались.

Как сообщили в пресс-службе МВД, возбуждено уголовное дело по статье «кража, совершенная группой лиц в особо крупном размере». Сейчас проводится работа с финансовыми организациями для уточнения, куда могли быть направлены похищенные средства. Представитель МВД попросил жителей республики быть бдительными, остерегаться мошенников и никому не сообщать свои банковские пароли.