Уфимцам не понравился ремонт в Гостином дворе. Критические высказывания и фотографии недочетов, которые, по мнению уфимцев, были допущены при ремонте, появились в Сети вскоре после открытия торгового центра. Уфимка Рамиля Габдуллина написала в администрацию города обращение, в котором подвергла ремонт в Гостином дворе резкой критике.
«Уважаемые созидатели Гостиного двора, возможно, у вас не хватило фантазии, но до такого я бы точно не додумалась! Мне жаль, что, живя в Башкирии, мы не умеем хранить и преподносить свою культуру, свои традиции! Мне жаль, что мы не можем порадовать себя своей прекрасной и богатой башкирской кухней, остается только сказать, что мы разучились готовить, когда в Гостином дворе нет башкирского ресторана, и даже башкирского кафе у нас нет. Очень-очень жаль, когда я вижу, что азиатские народы кормят нас своей шаурмой! Я бы с удовольствием зашла в кафе «Баурсак», а не в узбекский «Плов». Что касается бутиков, это тоже ужас! Нельзя было хотя бы как-то все сделать в одном стиле? Это не Гостиный двор, а сельпо», – написала уфимка. Она сожалеет, что «мы не можем себя достойно показать гостям нашей столицы».