Жители Башкирии смогут вызвать врача на дом с помощью голосового помощника

Жители республики смогут вызвать врача на дом с помощью новой системы — голосового помощника Светланы. Об этом сообщили в Минздраве республики сегодня, 23 августа.

Теперь желающим вызвать врача не придется часами дожидаться ответа от сотрудника регистратуры в поликлинике. Помощнику будет достаточно назвать номер своего полиса ОМС, симптомы и адрес проживания.

— Принцип работы: при звонке на номер 122 пациент в случае необходимости вызова врача на дом нажимает в голосовом меню соответствующую клавишу на телефоне (2). Звонок переводится на голосового помощника Светлану, которая задает уточняющие вопросы, на основе предоставленных пациентом данных в автоматическом режиме оформляется соответствующая заявка в республиканскую медицинскую информационно-аналитическую систему (РМИАС), — рассказали в ведомстве.

В случае, если у голосового помощника возникнут проблемы из-за не найденных или неточных данных, звонок будет переведен на специалиста контакт-центра Минздрава.

Ранее стало известно о том, что в период с 17 по 22 августа в республике было зафиксировано 2042 новых случая заболевания коронавирусом.