Только 34% россиян довольны качеством медицинского обслуживания

Только 34% жителей крупных и средних городов сегодня полностью или в основном довольны работой системы здравоохранения. Об этом свидетельствуют данные очередного замера отношения жителей российских городов к качеству медицинского обслуживания, проведенного Центром стратегических исследований компании РОСГОССТРАХ. В нынешнем исследовании приняли участие более 11 тысяч респондентов из 36 городов России. Среди рассмотренных городов наибольший уровень удовлетворенности качеством медицинских услуг отмечен в Тюмени, Томске и Барнауле, наименьший – в Санкт-Петербурге, Волгограде и Воронеже. При этом лишь 23% участников исследования считают, что в их городе имеется достаточное количество различных медицинских учреждений. Те, кто придерживается противоположного мнения, испытывают наибольшую потребность в широкопрофильных поликлиниках и диагностических центрах. «Расчеты показывают, что сегодня 64% населения лечатся в бесплатных государственных медицинских учреждениях, включая услуги бесплатной поликлиники при предприятии, – рассказал руководитель центра стратегических исследований компании РОСГОССТРАХ Алексей Зубец. – С другой стороны, 51% участников исследования пользуются различными формами платных медицинских услуг. Услугами ДМС, оплаченными работодателем или купленными за свой счет, сегодня пользуются всего 11% населения». Стоит отметить, что наибольший уровень удовлетворенности качеством медицинского обслуживания демонстрируют граждане, которые пользуются бесплатной и страховой медициной. Предпочтение тех или иных медицинских услуг напрямую связано с благосостоянием населения. Чем оно выше, тем чаще граждане обращаются за платными медуслугами и тем, соответственно, меньше доля бесплатной медицины по программе ОМС. Таким образом получается, что наиболее состоятельные россияне (это по различным оценкам порядка 15% населения) гораздо чаще пользуются платными медицинскими услугами, чем бесплатными. С полным текстом исследования можно ознакомиться на сайте компании.