Целый дом в Уфе остался без газа накануне холодов — жильцам предлагают ремонт на 2 млн

Жильцы дома на проспекте Октября уже несколько дней сидят без газа, который подогревает для них воду и используется в плитах. Ситуация там весьма запутанная: собственники винят во всём управляющую компанию, а она указывает на газовую службу, но жители уверены, что проблема именно в управляйке. К тому же это она, по их версии, требует с них 2 миллиона рублей на ремонт дымохода, из-за которого их и оставили без газа. UFA1.RU разбирался в этой истории.

Дом № 52/1 на проспекте Октября построили в 1963 году, до настоящих пор столь серьёзных проблем с ним не возникало. Как рассказала UFA1.RU жительница дома, газ пропал 20 августа. И виной этому якобы действия управляющей компании «Сердце столицы».

«Документов, на основании которых произвели отключение, нам не предоставили. По квартирам с проверкой не ходили. Отключили, с их слов, по причине того, что требуется ремонт дымохода. Ремонт они делать не хотят, говорят собирать по 25 тысяч рублей с квартиры, выставив смету на 2 миллиона рублей от какой-то своей подрядной организации (документ есть в распоряжении редакции. — прим.)», — приводит свою версию жительница дома.

Ситуация осложняется тем, что газ для этой пятиэтажки является не только источником огня на плите, но и в колонках, греющих воду. То есть накануне осени целый дом на 4 подъезда остался без огня вообще.

Старшая по дому в разговоре с корреспондентом UFA1.RU подтвердила, что причина, со слов управляющей компании, в дымоходе. При этом она уверяет, что соответствующие акты и другие документы, свидетельствующие о неисправностях, жильцы не получали, а управляющая компания не смогла их предоставить после запроса.

Однако, как выяснил UFA1.RU, те бумаги, которые у жителей на руках, содержат эту информацию, просто она выглядела не очень явно. В мэрии нам рассказали, что собственников собирали дважды: 23 июля и 13 августа, где им объяснили про аварийное состояние дымохода. Но жители уверяют, что собирали не всех, да и невозможно было это сделать: некоторые уехали на вахту, кто-то вообще на СВО, некоторые квартиры пустуют из-за умерших хозяев.

В день отключения газа, 20 августа, газовики должны были устроить поквартирный обход, но зашли они только в те квартиры, где им открыли. Там жильцам отключили газ и поставили заглушки на колонки, но плиты не подключили: для этого нужно, чтобы открыли все собственники.

Жители говорят, что нет никаких документов, которые бы подтвердили неисправность дымохода. Акты составляли две компании по заказу УК: это «Саяны Энерго Групп» и «Башпроф».

UFA1.RU изучил эти документы. В акте контрольных проверок от 19 августа указано средство измерения тяги, значит, проверка заявлялась как инструментальная. В документе приведены критерии нормы тяги, но какая тяга в этом доме — не указано.

Однако старшая по дому уверяет, что ходила в управляйку и узнавала насчёт обследований дома. Там ей якобы сказали, что проверку проводили только на бумаге, мол, по факту её не было. И хотя старшая по дому сделала аудиозапись разговора, её к какому-либо делу «пришить» будет сложно.

Но в акте обследования всё-таки есть истина. Если объяснить её кратко, то смысл такой: газ для колонок — не положен, для плит — допустим. Но на плиты его подать не могут, потому что нет доступа во все квартиры. А как его получат, если владельцы неизвестно где, неясно.

Но надо сказать, что в самом конце акта есть приписка: «дымоходы от газовых приборов не отвечают техническим условиям, газовые приборы должны быть отключены».

Чтобы прояснить ситуацию, UFA1.RU дозвонился до главного инженера «Башпроф» Руслана Булатова, который подписывал документы. Он подтвердил, что дымоходы для дальнейшего использования непригодны, потому что не обособлены: один на плиты, другой на колонку.

Также специалист объяснил, как проверяется работа вентканалов: туда запускают безопасный дым через соответствующий генератор.

«Применяется пар, как на сценах. Во время визуального осмотра выявили, что дымоходы не обособлены, со всех каналов пропускают дым. Для этого приборы не нужны. У жильцов дома есть угроза отравления — им нужно провести герметизацию дымоходов. Там несколько способов есть: покрывают смесями, используют композитные материалы — они дороговатые, по 100 тысяч, есть ещё алюминиевый рукав — он стоит около 50-70 тысяч. Тот метод, который предложили, у него себестоимость по смете в районе 25 тысяч», — объяснил главный инженер.

По мнению старшей по дому, действия управляющей компании «Сердце столицы» незаконны. Она говорит, что в минимальном перечне работ указано обслуживание вентканалов и дымоходов, за это постоянно платят собственники.

«Почему выставляют смету в 2 миллиона рублей? Нам непонятно. Мы всё это время платили, а где деньги? Где проверки? Каждый собственник может подтвердить, что проверки не проводились. Только раз в год приходили газовики, но это совсем другое. А обследование вентканалов и дымоходов должно проводиться три раза в год силами подрядной организации от управляющей компании», — говорит старшая по дому.

Директор управляющей компании Фагим Салимьянов на звонки не ответил, сообщение в мессенджере прочитал и оставил без ответа. В «Газпром межрегионгаз Уфа» тоже не смогли поднять трубку — UFA1.RU направил вопросы по почте.

В мэрии Уфы редакции объяснили, что обследование выявило «критическую потерю герметичности дымовых каналов». Там же добавили, что эти работы не входят в минимальный перечень услуг, то есть УК вправе собирать с жильцов 2 миллиона рублей отдельно от платёжки.

«Для удобства жителей предложен помесячный график платежей. При оплате в течение 4 месяцев ежемесячный взнос составит 6 175 рублей с квартиры. Для пенсионеров предусмотрен льготный период оплаты в течение 6 месяцев — по 4 166 рублей в месяц», — ответили UFA1.RU в мэрии.

Также мы обратились к уфимскому адвокату Эльмару Зиганшину. Он объяснил, что ремонт дымохода и вентканалов в домах действительно оплачивают собственники через управляющую компанию, потому что эти вещи являются общим домовым имуществом.

«Также рекомендовал бы жильцам обратиться в письменном виде и потребовать от УК официальный акт обследования дымохода, в котором будет указано, какие именно нарушения обнаружены и в какие сроки они должны быть устранены. В случае если жильцы не согласны с действиями УК и выставленной суммой для ремонта дымохода, они могут обратиться в контролирующий орган — Госкомитет по жилищному и строительному надзору, а также в органы местного самоуправления и прокуратуру района», — объяснил юрист.

Он подчеркнул, что сбор двух миллионов за ремонт дымохода нарушением не является. Другой вопрос — почему ранее управляющая компания не следила за состоянием дымохода, к тому же она должна была собирать деньги на содержание дома и уход за этими вентканалами.

«Если же этого не был сделано, новая УК это сделает за счёт дополнительных средств, собранных с жильцов», — сказал Эльмар Зиганшин.

Адвокат посоветовал жильцам делать письменные обращения в управляющую компанию, а если их будут игнорировать — идти по вышеуказанным инстанциям.

«Никаких проверок „на бумаге“ быть не может. Газ не могли отключить просто так, значит, фиксация нарушения была сделана», — пояснил юрист.

А представитель УК сообщила жителям в чате, что проблема не в потоках, а в герметизации.

Старшая по дому говорит, что теперь ей приходится покупать готовую еду, из-за чего выросли расходы.

«В нашем доме живут много маленьких детей, у которых ослаблен иммунитет. Впереди осень, холода. У нас есть лежачие, инвалиды, в том числе диабетик, у которого разлагаются ноги, ему нужно компрессы делать, перевязки, промывать, а получается только холодной водой. Так что ущерб колоссальный», — сказала она.

Ещё одна жительница дома рассказала UFA1.RU, что жильцы купили электрические плитки. Но тут есть такой момент — проводка в доме сильно нагревается, из-за этого, полагает собеседница, у некоторых сгорали кипятильники.

«Так будет до первого пожара, наверное. Не дай бог, конечно», — отметила она.

Руслан Булатов из «Башпроф», которая обследовала дом, подчеркнул, что таких домов, где газ идёт на плиту и колонку, по Уфе около 900. За один год ремонт проводится в нескольких десятках домов.

Стоит добавить, что один из домов на улице Боткина в Черниковке был точно таким же образом отключён от газа: жильцы не дали доступа в квартиры. Управляющая компания там уже другая.

Кроме того, в нынешнем году уже были такие же проблемы с домом на улице Революционной (тоже «Сердце столицы») — там собирали по 42 тысячи рублей.

Теперь у жителей есть два варианта: собрать деньги или через разные инстанции попытаться повернуть историю в другое русло. Их недовольство понятно: они собирают деньги, платят за капремонт, ещё и коммуналка подорожала, а теперь с них требуют по 25 тысяч рублей. Конечно, всё это кажется «грабежом средь бела дня», но таковы правила.

Другой вопрос — почему управляющая компания раньше не занималась этим вопросом. Если подобные работы идут по меньшей мере с 2023 года, то где были все эти инстанции 3 года? Почему никто не обследовал дымоходы?

Директор управляйки, напомним, так и не прокомментировал ситуацию. Жильцы, даже имея на руках акты и сметы, всё равно не понимают, что именно у них происходит.