Почему не во всех домах отключают горячую воду — эксперт ЖКХ из Уфы

Не всем горожанам приходится греть тазики на плите. Говорят, некоторые дома — особенные, в них все лето есть горячая вода, а зимой их жители «не греют» газоны, оплачивая «доставку теплоносителя до подъезда». А еще зимой у них дешевое отопление. Так как стать такой элитой и есть ли «котельное лобби», которое не даст нам уйти в индивидуальное отопление домов. Ну и вообще, о качестве нашей воды — поговорили с экспертом из Уфы Владимиром Наумкиным.

Эксперт в сфере ЖКХ Владимир Наумкин объяснил, кто может не беспокоиться о графиках отключений, почему вода в кране должна быть горячей и чем опасны электрокотлы в старых домах.

Владимир Наумкин объясняет: есть дома, где горячей воды просто нет по определению.

«Есть дома, где стоят газовые колонки — человек включает газ, вода, проходя через нагреватель, даёт горячую воду. Есть новые дома, где стоит газовый котёл, который обеспечивает подачу горячего теплоносителя на отопление и на горячую воду. Там, где горячей воды в природе нет, отключать нечего», — говорит эксперт.

Графики отключения горячей воды в Уфе, по словам Наумкина, должны быть заранее продуманы. В «БашРТС» они публикуются на сайте.

По словам эксперта, причины отключения могут быть разными: ремонт трасс, ремонт внутридомовой системы и так далее. От причины отключения зависят и сроки.

«Нужно понимать, кто пишет объявление и что там написано. Например, такого-то числа будет отключена горячая вода для проведения гидравлических испытаний системы горячего водоснабжения на линиях. Или проводятся какие-то ремонтные работы на ЦТП — центральных тепловых пунктах», — поясняет эксперт.

Чтобы избежать сезонных отключений горячей воды, многие прибегают к различны водонагревателям. Казалось бы, поставь себе электрокотел — и живи без графиков. Но Наумкин предостерегает: не всё так просто.

«Сегодня я был на выезде в дом в Черниковке — там люди поставили себе электрокотлы. Но здесь есть определённый риск. В старых домах проводка рассчитана на определённую мощность потребления. Например, квартира должна потребить 6 киловатт в час. Исходя из этого делался расчёт мощности проводки: какие кабели класть, какого диаметра, сколько они выдержат. Но время прошло, люди стали покупать микроволновки, музыкальные центры — потребление выросло, а кабели остались те же. Если люди будут включать электрокотлы, проводка может не выдержать, и возникнет пожар. Получается, что ресурсоснабжающие организации, не подавая горячую воду, вынуждают людей ставить электрокотлы, что чревато пожарной безопасностью дома», — поясняет эксперт.

Как считает эксперт, ставить электрокотёл самостоятельно, без согласования с управляющей компанией, нельзя. Если же вода идёт недостаточно горячая, жильцы имеют право жаловаться.

«Если вода из крана идёт тёплая или едва горячая, управляющая компания по заявлению собственника должна разобраться и посетить квартиры. Если не пускают — составляют акт о недопуске, обращаются в Госжилнадзор, а тот через суд может наложить штраф», — заключает Наумкин.

Еще одна важная деталь — температура воды. Наумкин привел интересный пример из рабочей практики: недавно он проверял дом на Комарова, 18. Жители жаловались, что вода едва тёплая.

«У меня есть результаты замера: температура горячей воды в этом доме составила 28 градусов. А по санитарным нормам и правилам температура горячей воды в многоквартирных домах у потребителя из точки разбора — крана и душа — должна быть от 60 до 75 градусов», — рассказывает эксперт.

Зачем это нужно? При температуре ниже 60 градусов в воде начинают размножаться бактерии, в частности, возбудители легионеллёза — опасного лёгочного заболевания. Особенно уязвимы дети: у них могут возникать дерматиты, а родители не понимают причины. Именно поэтому важно следить за этими показателями.

Приходит жилец в управляющую компанию и возмущается:

— Почему я должен платить за отопление газонов во дворе?

Сотрудник УК с умным видом отвечает:

— Так трубы же под газоном проходят, тепло в землю уходит — вы его и оплачиваете!

Действительно, а не жильцы ли платят за отопление газонов? Трубы, по которым тепло идёт от котельной к домам, часто прокладывают под тротуарами. Так трубы не мёрзнут зимой и не портят вид улицы. Но, оказывается, это распространённый миф.

«У меня как у ресурсоснабжающей организации есть утверждённый график: должен подать, допустим, 105 градусов на отопление и получить обратно 70. Какое отношение я имею к тому, где эти трубы проходят? Меня не волнуют потери, меня волнует температура на выходе. Всё это анекдот, бабушкины сказки», -поясняет Наумкин.

Закон не обязывает жильцов оплачивать отопление улиц и газонов. Собственники платят только за отопление жилых помещений и мест общего пользования — лестничных клеток, холлов, тамбуров. Трубы под газонами к общему имуществу дома не относятся.

Мы сделали удобный способ узнать, когда ваш дом попадет под сезонное отключение — проверить можно тут.