Житель Уфы получит компенсацию за испорченный отдых в Греции

В Уфе рассмотрено дело по иску местного жителя, который получил туристические услуги ненадлежащего качества.

В июле прошлого года он приобрел путевку на 9 дней на остров Родос в пятизвездочную гостиницу. Пакет услуг включал питание по системе «Все включено», размещение в номере, медицинскую страховку и трансфер.

Однако в действительности информация, размещенная на сайте туроператора, отличалась от того, что увидел уфимец по прилету в Грецию. Так, в номере отсутствовали холодильник и телевизор, не было ни горячей, ни холодной воды, протекала ванна.

Еда в столовой, по словам истца, была непригодна для употребления. Уборка в номере не производилась, так же, как и смена белья в номере.

За испорченный отдых уфимец запросил более 100 тысяч рублей компенсации морального вреда и судебных издержек.

Как выяснилось в ходе проверки, отелю не была присвоена категория 5*.

Требования истца суд удовлетворил частично: в порядке соразмерного уменьшения цены туристического продукта – 80 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 15 тысяч рублей, штраф в размере 42,5 тысячи рублей.