Учиться нужно непрерывно

Городской сайт Ufa1.ru в рамках запуска образовательного проекта 102diploma.ru провел круглый стол на тему «Формы повышения квалификации: стоит ли учиться?». Мероприятие прошло в «Азимут-отеле».

Не секрет, что финансовый кризис встряхнул рынок труда. Если некоторые компании проводили сокращение персонала для улучшения своего финансового положения, то другие, напротив, использовали ситуацию экономической нестабильности, чтобы привлечь специалистов, о которых раньше и не мечтали. Именно поэтому трудные времена для одних работников оборачивались увольнением и стрессом, а для других стали периодом карьерного и профессионального роста.

Что первично сегодня – образование или опыт работы? Имеет ли значение наличия в резюме строчки о пройденных курсах, полученном дополнительном образовании? Озвученная проблематика заинтересовала представителей как кадровых агентств, курсов повышения квалификации, так и вузов.

«Повышение квалификации в современных условиях очень актуально для любого предприятия. И это практически непрерывный процесс на сегодняшний момент», – отметила ректор Института профессионального образования Респект Галина Волкова.

По словам Галины Анатольевны, у специалистов желание повышать квалификацию будет и было всегда. Все дело в возможности оплаты данного образования. Если в 2008 году в Институте количество слушателей на курсах росло, к 2009 такая тенденция немного поутихла, а в 2010 году снова отмечается рост желающих повысить свою

квалификацию. Специально организованное обучение позволяет достичь цели за короткий срок. Это и семинары, и бизнес-классы Московского института развития современных образовательных технологий. При этом участие в процессе обучения предполагается дистанционное. Институт осуществляет обучение и по программе MBA в строительстве, в частности. «Общение с преподавателями происходит в форме интерактивных консультаций – веб-конференций на образовательном портале. Защита дипломных работ также происходит дистанционно с использованием технологий интернет, видеоконференций», – уточнила Галина Волкова.

Когда повышает свой образовательный уровень до MBA председатель Совета директоров – это понятное явление в современных условиях. Насколько сегодня востребован человек с дипломом MBA в Уфе? В уфимском представительстве Kelly Services CIS отслеживают востребованность образования MBA. Руководитель представительства Kelly Services CIS Ufa Елена Валеева пояснила, что строчка в резюме о наличии диплома MBA ничего не значит для работодателя, имеет значение только результат, которого человек достигает, применив полученные знания. «Многие выпускники школ MBA открывают свой бизнес, они развиваются стремительно в карьере, будучи генеральными директорами, переезжая из региона в регион, и их опыт становится все ценнее и ценнее. Только в таком случае на кандидата очень сильно обращают внимание как на профессионала».

Работодатель в некоторых случаях немножко даже опасается наличия этой строчки в резюме, потому что уровень притязаний соискателя с образованием MBA достаточно высок, отметила главный специалист Дирекции профессионального обучения и оценки Корпоративного университета банка «Уралсиб» Эльза Кузнецова. Как правило, эти люди ожидают ответа в виде достойного материального вознаграждения. Но не всегда есть возможность эти ожидания исполнить.

Сегодня, как и прежде, по признанию представителей кадровых агентств, востребовано и знание английского языка. Это подтверждается данными Центра изучения иностранных языков, в котором в настоящее время обучается 1300 студентов. По словам генерального директора Центра Ольги Мамоновой, передаваемые знания, умения позволяют соискателям на рынке труда иметь большую конкурентную способность, больший вес.

То, что английский язык сейчас очень пользуются спросом, подтвердила и Елена Валеева. Это обусловлено тем, что западные компании выходят на рынок. «Без знания английского языка специалисты, к сожалению, испытывают большие трудности с карьерным ростом, с хорошими позициями. Есть люди с прекрасным опытом работы, но не владеющие английским языком, в результате они лишаются прекрасных предложений, а мы ищем кандидатов за пределами республики», – констатировала

представитель кадрового агентства.

Рекрутеры уверяют, что на позиции секретаря-референта девушка, владеющая английским языком, на 80% в дальнейшем будет иметь неплохой карьерный рост. «Я знаю многих топ-менеджеров, которые начинали с секретаря-референта», – отметила Елена Валеева.

Помимо курсов повышения квалификации, языковых знаний, сегодня в Уфе по-прежнему востребовано бизнес-образование, а именно, краткосрочные тренинги.

При этом, как рассказала директор по развитию тренинговой компании «Мастер-класс»Татьяна Курочкина, самое востребованное направление бизнес-образования – это школа продаж. «В первую очередь обусловлено это тем, что любая компания из любой сферы деятельности существует за счет успешной продажи своих товаров и услуг, поэтому и розничные, и оптовые компании, и производственные, и банки, страховые компании, так или иначе, обращаются за тренингами продаж по своей специфике. Специалисту необходимо приобретать дополнительные навыки презентации, переговоров, заключения сделок, то есть повышать свою эффективность как продажника», – отметила Татьяна Курочкина.

Второе из наиболее востребованных направлений – это школа управления. «Это тренинги по навыкам управления для руководителей, топ-менеджеров среднего уровня и кадрового резерва. Руководитель, будучи классным специалистом в своей области, может иметь слабые управленческие навыки, что не позволяет вырабатывать подразделению эффективность на 100%», – поведал эксперт. В том, что востребованы управленческие тренинги, согласна и ведущий тренер Центра развития и обучения «Positive» Василя Валиуллина: «Многие компании понимают, что не с низов нужно начинать обучение, а надо обучать руководителей и формировать некую управленческую культуру, только тогда компания будет в едином ключе двигаться вперед». В целом же, по словам директора Центра Рустема Усманова, в прошедшие полтора года кризиса была востребована программа личностного роста, особенно среди руководителей. «Кризисные явления породили целый ряд продуктов. Но сейчас потихоньку все выравнивается», – резюмировал эксперт.

В то же время, сегодня на рынке труда есть специалисты, которые желали бы кардинально поменять свою профессию. Те, кто лишился работы или разочаровался в карьерном росте по своей первой специальности, просто нуждается в новой подготовке.

«В условиях кризиса, скорее всего, востребованы именно эти программы, ведь что значит кризис? Где-то убавилось, но где-то и прибавилось. Если говорить с позиции образования, есть своя ниша и у нас. Сегодня детские сады многие закрыты, и появилась потребность в нянях, гувернерах, но почему-то никто этим вопросом не занимается. Вот ниша, никем не занятая», – обратила внимание присутствующих директор института повышения квалификации и профессиональной подготовки Башкирского государственного педагогического университета Людмила Амирова. Отметим, что программа переподготовки предусматривает обучение объемом более 500 часов, где по окончании выдается диплом государственного образца, дающий право профессиональной деятельности.

Есть ли шансы у такого специалиста получить работу не по профильному образованию и опыту? В любом случае при приеме на работу всегда имеет значение опыт, отметили работодатели. «Такова наша позиция как работодателя. Если будут два человека, один из которых получил базовое непрофильное образование с курсами повышения квалификации, мы отдадим предпочтение тому человеку, который давно получил базовое профильное образование и имеет опыт работы. Это в приоритете», – пояснила Эльза Рустемовна.

Однако декан факультета второго высшего образования Уфимской государственной академии экономики и сервиса Зарема Зайнашева привела результаты опроса, согласно которому работодатели в первую очередь ценят личностные компетенции. В опросе принимали участие российские и иностранные компании, государственные организации. «Когда их опрашивали, на что нужно обратить внимание при отборе кандидатов на должность, по степени значимости на первом месте оказались личностные компетенции и личностные качества кандидата, на втором – уровень и качество образования. И только на третьем – наличие профессионального опыта».

Но, как уточнила Елена Валеева, нужно разделять молодых специалистов и специалистов с опытом работы. «У молодого специалиста личностные компетенции выходят на первое место, но если специалист имеет опыт работы в крупных организациях, то, безусловно, работодатели смотрят на его опыт работы, на достигнутые им результаты», – пояснила эксперт.

В целом же, по признанию руководителя кадрового агентства «Карьера» Людмилы Давлетшиной, важно ли для работодателя наличие второго образования или дополнительного образования или, прежде всего, опыта работы – это зависит

от корпоративной культуры конкретной компании. В практике агентства были случаи, когда на должность руководителей филиала нанимали лиц с неоконченным высшим образованием, но соискатели имели успешный опыт работы именно в данном сегменте бизнеса. «Сегодня образование может оказаться важным в тех профессиях, которые появились недавно с приходом рыночной экономики и где важно подтвердить свой опыт. Это логистика, PR, IT, маркетинг», – пояснила Людмила Давлетшина.

По словам руководителя агентства, если компания имеет двух равных по силе кандидатов, соответствующих требованиям, но у одного есть дополнительное образование, а у второго его нет, компания будут выбирать исходя из корпоративной культуры и первостепенных потребностей и поставленных задач. «Наличие дополнительного образования не может являться показателем успеха», – считает Людмила Давлетшина.

По мнению Елены Валеевой, наличие второго образования показывает лишь стремление человека к совершенству, к развитию. «Как строчка в резюме второе высшее образование никак не обратит внимание на человека. Есть люди, у которых и два, и три высших образования, но результат – ноль. Работу получает лишь тот человек, который может дать результат». Аналогичного мнения придерживается и представитель банка «Уралсиб» Эльза Кузнецова: «Второе образование рассматриваем как плюс исключительно потому, что это означает, что человек способен и стремится к получению знаний, это показатель напористости, которая необходима в работе, что немаловажно для работодателя. Но в большей степени наличие опыта работы превалирует».

Для руководителя кадровой службы компании права «Респект» Ирины Васильцовой важны, прежде всего, личностные характеристики кандидата, которые выявляются на основе тестирования. На основе входного тестирования принимают на работу и в ОАО «РН-УфаНИПИнефть». «Мы принимаем людей без профильного образования, не обязательно выпускников нефтяного университета. Мы смотрим, насколько человек потенциально готов учиться. Есть входное тестирование, которое и определяет, насколько быстро человек работает с вербальной и цифровой информацией», – поведала сотрудник компании Светлана Гребенкина.

В то же время сегодня многие специалисты задумываются о получении второго высшего образования. Считается, что это престижно, современно и, главное, востребовано работодателями. Потребность во втором высшем образовании обусловлена постоянно меняющимися экономическим условиями, отметила декан факультета второго высшего образования УГАЭС Зарема Зайнашева.

Людей, которые стремятся поступить во второй вуз, можно разделить на три категории. Первая категория включает в себя специалистов, которые планируют стать настоящими профессионалами и лучше выполнять свою работу. Во вторую группу абитуриентов входят люди, которые разочаровались в своей профессии и хотят сменить сферу деятельности. В третью группу входят студенты, которые стремятся получить второе высшее образование, для того чтобы увереннее ориентироваться в жизни. Зарема Гафаровна отметила также, что сегодня контингент желающих получить второе высшее помолодел.

Причин перечисляется несколько. «Первая причина – это неправильный выбор той сферы, в которой собирался работать человек. Вторая причина социальная. Современный абитуриент стремится поступить на бюджетное место куда угодно, а потом параллельно идет получать образование в той сфере, в которой действительно будет работать. И еще один важный момент – девальвация высшего образования. В нашем институте очень много обучается студентов, у которых в дипломе уже написано «финансовый менеджмент», но когда его спрашиваешь, зачем снова обучаться по той же специальности, следует ответ, что с этим дипломом не берут в банк или банк ставит условие – переобучиться», – рассказала заместитель директора Центра социально-экономических исследований ВЗФЭИ Кузнецова Людмила Валерьевна.

До сих пор востребованы такие специальности, как «финансы и кредит», «бухгалтерский учет». Пользуются популярностью и юридические специальности. «В плане юриспруденции мы столкнулись с тем, что юрист, работая, к примеру, на медицинском предприятии, не совсем понимает эту отрасль, и встает вопрос: то ли поступать на медицинский, то ли медику идти в юриспруденцию. С данным вопросом мы столкнулись в узкой специфике», – отметил начальник персонала и документального обеспечения Уфимского филиала Уральской государственной юридической академии Айрат Сулейманов.

Сегодня во всем мире реализуется концепция непрерывного образования. В Европе проходят переобучение и повышение квалификации 70% работающего населения, в нашей стране – пока лишь не более 10%. Такие данные приводил президент РФ Дмитрий Медведев. Это низкий показатель. Учитывая то, что, согласно Трудовому кодексу, преимущественное право оставления на работе предоставляется людям с более высокой производительностью труда и квалификацией. Этими соображениями и руководствуются работодатели: отправлять в отставку эффективных и ключевых сотрудников, от которых напрямую зависит слаженность бизнес-процессов компании, они будут в самую последнюю очередь. Об этом не стоит забывать.