Новый корпоративный сайт Psbank.ru и многофункциональный мобильный банк для розничных клиентов PSB-Mobile представил Промсвязьбанк. Это было сделано в рамках реализации долгосрочной стратегии по достижению позиции самого клиентоориентированного и самого инновационного банка, сообщает отдел по маркетингу и связям с общественностью ООО «Уфимский» Приволжского филиала ОАО «Промсвязьбанк».
В основу нового сайта и мобильного банка легла новая для российского рынка концепция User Experience Design: команда дизайнеров изучает потребности пользователей, воссоздает модель их поведения и только после этого приступает к визуализации.
На новом сайте PPsbank.ru внедрено сразу несколько сервисов, уникальных для российского банковского сектора. Навигация выстроена исходя не только из предлагаемых продуктов, что традиционно для банковских сайтов, но и с учетом потребностей клиентов. Например, разные финансовые сервисы объединены в такие разделы, как «Банк на каждый день», «Спокойствие для вас и вашей семьи» и так далее, что упрощает поиск информации для клиентов, еще находящихся на этапе выбора нужной им финансовой услуги.
Еще одним значимым изменением в навигации стала персонализация контента под предпочтения пользователя. Технологическая платформа сайта позволяет учитывать поведение каждого клиента и демонстрировать ему, в первую очередь, ту информацию, к которой он проявлял интерес.
«Перед нами стояла непростая задача – сделать удобный, красивый и яркий сайт сразу для нескольких клиентских групп – от физических лиц до институциональных инвесторов – и сохранить при этом идентичность дизайна и единую коммуникационную платформу, – прокомментировала директор по маркетингу Промсвязьбанка Евгения Ленская. – Кроме того, сайт банка будет максимально технологичным, чтобы помочь клиентам рассчитывать и отправлять заявки на кредиты, выбирать наиболее подходящие услуги и общаться со службой поддержки онлайн».
Также с 28 ноября частным клиентам доступен для скачивания новый мобильный банк PSB-Mobile, который будет полноценной версией интернет-банка PSB-Retail для смартфонов под управлением iOS и Android. PSB-Mobile позволит клиентам проверять состояние своих счетов и карт, осуществлять моментальные платежи и денежные переводы, создавать шаблоны платежей, погашать кредит и многое другое.
Простой и удобный интерфейс дает возможность клиенту настроить приложение персонально под себя для максимальной комфортности: располагать иконки по своему усмотрению, присваивать счетам, картам, кредитам и шаблонам любые названия и изображения.
На правах рекламы.
