В Башкирии 14 банков поддержали идею о финансовом омбудсмене

На днях в Ассоциации российских банков состоялось заседание Научно-консультативного совета при Общественном примирителе на финансовом рынке (финансовом омбудсмене).

В частности, на этом заседании эксперты рассмотрели обращение Башкирии по поводу создания регионального офиса финансового омбудсмена.

Валерий Шарипов, представлявший позицию Ассоциации кредитных организаций Республики Башкортостан (АКОРБ), сообщил, что 14 банков, входящих в АКОРБ, готовы рассмотреть вопрос о создании офиса финансового омбудсмена для приема и предварительной обработки поступающих заявлений (жалоб) непосредственно на территории республики. Эта инициатива поддерживается и Национальным банком Республики Башкортостан.

Как сообщили в АРБ, в процессе обсуждения представители банков выразили готовность организовать информационное и правовое взаимодействие федерального и регионального звеньев системы финансового омбудсмена таким образом, чтобы обеспечить оперативность и единообразие рассмотрения обращений граждан. Всем регионам будет предложена методическая помощь секретариата финансового омбудсмена по созданию у себя аналогичных структур.