«Тойота Центр Уфа» вышел на новый уровень сервиса

Вчера «Тойота Центр Уфа» стал обладателем сертификата соответствия стандартам Toyota Service Marketing (TSM) первого уровня.

Наличие такого сертификата означает, что дилерский центр «Тойота Центр Уфа» соответствует более чем 150 ключевым параметрам программы Toyota Service Marketing первого уровня и отвечает высоким корпоративным стандартам и требованиям Toyota в продажах запасных частей и аксессуаров и в сервисном обслуживании.

Программа сертификации TSM подразумевает систему развития высокого уровня обслуживания дилеров Toyota и Lexus и заключается в последовательном соблюдении и повышении стандартов качества обслуживания клиентов. А главная цель – сделать процесс приобретения и обслуживания автомобилей Toyota максимально удобным и комфортным для каждого клиента.