Турфирмы в Башкирии незаконно штрафовали своих клиентов

Бирская межрайонная прокуратура выяснила, что некоторые турфирмы города включали в договор такие услуги, при которых клиентам приходилось платить неустойки и штрафы, если они отказывались от путевок.

«К примеру, туристы, заключившие контракты с ООО «Одиссея», обязывались выплатить неустойку в размере от 25 до 100% от суммы сделки в случае отмены заказа. В аналогичных случаях клиенты ООО «Мир чудес» выплачивали фирме агентское вознаграждение. Между тем законодательство предусматривает, что потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг и должен оплатить только фактически понесенные исполнителем расходы», – рассказали в прокуратуре Башкирии.

В отношении руководителей компаний прокуратура завела административные дела, кроме того, менеджерам пришлось заплатить штрафы и привести договора в соответствие с законодательством.