В Башкирии 1 сентября объявлен выходным днем, поскольку Курбан-байрам приходится на пятницу. В связи с этим 31 августа работа клиентских офисов ООО «ЭСКБ» сокращается на один час. 1 сентября клиентские офисы ООО «ЭСКБ» не работают.
В субботу, 2 сентября, клиентские офисы будут работать только в Уфе с 10:00 до 17:00. Однако многие вопросы можно решить через Единый контакт-центр, который будет работать 1 и 2 сентября с 8:00 до 20:00. Телефоны Единого контактного центра: 8-800-775-30-05, 8-800-775-70-77.
3 сентября – выходной.
4 сентября – все клиентские офисы будут работать в обычном режиме.
Время работы клиентских офисов можно уточнить на сайте Bashesk.ru или на лицевой части счета-извещения за электроэнергию.
Обслуживание потребителей и прием обращений через личный кабинет на официальном сайте компании будет продолжатся в обычном режиме, ответы будут предоставлены после праздников. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
ЭСКБ напоминает, что в период праздников потребители могут воспользоваться услугами сервисов «Виртуальная приемная» и «Личный кабинет» на сайте Bashesk.ru. Так, например, в Личном кабинете на сайте ЭСКБ можно самостоятельно передать показания, сформировать счет-извещение и оплатить электроэнергию. Также на сайте размещена информация по заполнению счета-извещения и всех возможных способах оплаты потребленной электроэнергии.
