Бронированные окна, передачки под столом и похмельные заемщики: как работают ломбарды Уфы

После начала спецоперации на Украине в российских ломбардах, в том числе в Уфе, прибавилось клиентов. В комиссионки несут золото, серебро, телефоны, фотоаппараты и одежду. Корреспонденты UFA1.RU прошлись по нескольким точкам, чтобы узнать, как обстоят дела у скупщиков и их клиентов. Заодно провели эксперимент — попробовали выручить денег за норковую шубу. Подробности — в материале UFA1.RU сегодня, 23 мая.

Первый ломбард, который мы посетили, располагается на одной из главных улиц Уфы. При этом находится не на виду — на цокольном этаже. Это типично для подобных заведений. Внизу коридор подводит к двери с маленьким окошком, за ним — товаровед, очень занятой мужчина, который с журналистами общаться не пожелал. Лишь подтвердил, что за последние три месяца клиентов у него прибавилось.

— Больше покупать стали, — рассказал он. — Например, ноутбук не продавался долгое время, а потом бац, и забрали его. Люди испугались, что вообще ничего не будет или будет очень дорого.

В ломбардах активно не только покупают, но и несут свои вещи. Чаще всего — украшения, золото и серебро. Молодежь отдает драгоценные сервизы, которые достались им от старшего поколения. До конца февраля расценки были одни, теперь — другие.

— Сейчас самый дешевый грамм за 585-ю пробу [золота] стоит 2160 рублей. Когда началась спецоперация, были дни, когда цена до 3 тысяч доходила. Но сейчас всё вернулось плюс-минус в свою норму. Вы же сами видите, как курс скачет, — пояснила товаровед в одном из ломбардов Татьяна.

По ее словам, в комиссионки начали приходить люди, которые до недавних политических событий в мире считали ломбарды «чем-то неприемлемым».

Что касается техники, то всё подряд в ломбардах не принимают. Местные специалисты тщательно отбирают товары. С одним мы попытались сторговаться за Iphone 6, но оказалось, что старее «восьмерки» он не рассматривает. Зато в другой комиссионке прямо на наших глазах нетрезвый мужчина с побитым лицом выручил денег за старенький телевизор. Выяснилось, что он и его друг искали средства, чтобы «поправить здоровье».

— Деньги на бухнуть нужны, отрезвиться надо. Дали нам 1,5 тысячи, а комиссия за день — 4,5 рубля, — рассказал счастливый экс-владелец телевизора.

Скупщик признал: к нему частенько приходят в подпитии, чтобы срочно выручить денег — в основном за украшения и бытовую технику. Его клиент, который всё еще не ушел, подтвердил: однажды он спьяну заложил автомобиль. Но самые «ответственные», по словам работника ломбарда, всегда возвращаются — забрать свои вещи. Потом они возвращаются снова, чтобы в очередной раз их заложить.

— Работаю здесь [в ломбарде] уже 7 лет, — рассказал Руслан. — В основном сдают ювелирные изделия, чего-то из ряда вон выходящего в Уфе нет. Пару лет назад принимал портсигар.

Здесь же после счастливых обладателей 1,5 тысячи рублей мы решили оценить норковую шубу. Первое, на что обратили внимание, — толстое защитное стекло в окошке и проем для передачи вещей под столиком. Как мы позже выяснили, во многих ломбардах устанавливают бронированные пулестойкие окна. Мало ли какие клиенты придут, сказал нам местный специалист. Ему понадобилась минута, чтобы пощупать шубу, найти дефекты и оценить верхнюю одежду — было понятно, что человек работает в ломбарде не первый месяц.

— Могу предложить вам 8 тысяч. Вообще шубы у нас котируются по трем критериям: автоледи — 5 тысяч рублей, до колена — максимум 10 тысяч, ниже колена — до 15 тысяч, — пояснил товаровед Руслан.

Долго времени не теряя, мы решили отправиться в другой ломбард дабы сравнить предлагаемые цены. Следующий комиссионный магазин находился в центре города и производил впечатление не шарашкиной конторы, а вполне цивильной организации. Нас встретило светлое и просторное помещение, стул и диван, где можно подождать своей очереди.

За бронированным стеклом — женщина, которая с неохотой отвечала на вопросы журналистов. Было видно, что она нервничала. Без помощи своих коллег шубу она оценить не смогла. Ей понадобилось более 10 минут, чтобы дать ответ: ломбард не примет норку «в связи с дефектами». Что конкретно не устроило в шубе специалистов — так и осталось для нас загадкой. Видимо, у них свои критерии отбора, о которых распространяться они не желают.

Расстроенные, мы отправились в последний ломбард, о котором ранее нам поведали мужчины, заложившие старенький телевизор. Оказалось, что шубы тут и вовсе не принимают. Поэтому было решено оценить фотоаппарат нашего корреспондента. Прежде чем назвать сумму, товаровед глянул в компьютер, чтобы изучить цены.

— За «туловище» и объектив вместе не более 45–50 тысяч рублей. У нас правило, что мы должны на технику при продаже делать наценку 40–50%, — рассказал товаровед федеральной сети ломбардов. — То есть я сейчас посмотрел на «Авито», ваш фотоаппарат стоит примерно 40 тысяч там, делим на два, получаем сумму в 20 тысяч.

По словам специалиста, до февральских событий максимальный срок залога составлял год. Теперь в ломбардах ввели правило — не дольше 105 дней.

— Вы должны понимать, что люди сдают вещи не от лучшей жизни. Они все в долгах и кредитах, денег ни у кого нет, — сказал специалист.

UPD:

После публикации репортажа с UFA1.RU связались представители федеральной сети «Фианит-Ломбард». В компании обратили внимание, что необходимо разделять понятия «ломбард» и «комиссионка», а также разъяснили основные принципы работы.

— Считаю важным в интересах читателей дополнить о различиях легальных ломбардов от скупок и «комиссионок», выдающих себя за ломбард, — пояснил гендиректор сети Станислав Боронин. — Полуподвальные скупки занимают свою нишу на рынке. Именно туда помимо случайных посетителей нередко приходят клиенты, чтобы сдать вещи без ведома своих близких и даже краденое.

По его словам, нелегальные заведения нередко могут даже называть себя ломбардом, но по факту таковыми не являться ни юридически, ни по сути.

— «Комиссионки»-псевдоломбарды незаконно используют вывеску «Ломбард», чтобы вызвать доверие посетителей и привлечь заемщиков: целый ряд «комиссионок» предлагают услуги как нелегальные кредиторы. Но их клиенты рискуют не вернуть свои «залоги», — рассказал Боронин. — Легальные ломбарды не направлены на скупку, они выдают займы под залог. Доля выкупа у нас более 90%. А прочные стекла, видеонаблюдение, система безопасности необходимы, потому что ломбард обязан сохранить вещи клиентов.

Он также объяснил принципы оценки стоимости вещей в легальных ломбардах.

— Оценка в ломбардах — это не рыночная стоимость вещи, а сумма, которую компания готова предоставить в качестве займа под этот залог. Например, мех, часы, велосипеды в ломбардах оцениваются примерно в 40%. А срочно оценить и принять любой залог товаровед крупной сети может, потому что постоянно проходит обучение. Также с ним всегда на связи эксперты — специалисты по рынку, — сообщил руководитель «Фианит-Ломбард». — У скупок, псевдоломбардов и ломбардов состав клиентов довольно разный. В нашей сети самая большая категория клиентов — женщины с детьми. Также это предприниматели — малый и средний бизнес, а еще фрилансеры, которые в банках не могут показать свой доход. В сложные времена банки ужесточают требования к заёмщикам, к выдаче кредитных карт. Ломбард же — это стабильная организация: выдача займа здесь не зависит от кредитной истории, гарантом служит залоговая вещь.

Напомним, после начала военной спецоперации на Украине в стране начался экономический кризис. Различные бренды начали уходить из России, курс доллара скакнул до небывалого максимума, а на цены в продуктовых магазинах без слез невозможно смотреть. Смотрите в наших репортажах, как выглядели торговые комплексы «Планета» и «Мега» в разгар конфликта на Украине. Все новости, связанные со спецоперацией, — в нашем материале.