ќксана ћаркова
#1 6 сент€бр€ 2015
0 ќтветить ÷итировать

я фактически
всегда работала в торговле. ћой товар - кровати, подушки, матрасы и другие
аксессуары дл€ сна. Ќе желаю себе польстить, но за п€тнадцать последних лет €
смогла получить неплохой опыт в торговле, из моего магазина редкий клиент
уходит без покупок, однако в этот день все было не так, как хотелось.



ћне коллеги
мебельщики привели бабулю. ќна хотела купить матрас. я стала задавать вопросы,
какой размер спального места? Ќа что она дает ответ - "ну как раньше в
кроват€х обычных". ѕон€тно, бабуленька ничего не мерила.  онечно, € не
могла назвать ей цену, мы сошлись на том, что бабул€ уходит с нашей визитной
карточкой, обмер€ет кроватку и перезванивает. ќднако все не так просто.



- ј как же
сетка панцирна€? —просила она.



”жас, как
оказалось у нее железна€ сетка, ну котора€ прогибаетс€. ƒанное обсто€тельство
полностью мен€ло картину. я попыталась объ€снить, что на прогибающуюс€ сетку,
класть ортопедический матрас противопоказано. ќн ведь очень быстро придет в
негодность, так как ему необходимо лежать на как можно более ровной основе.
ќднако бабул€ не сдавала позиции, она все равно желала поместить матрас на
старенькую кровать и все. “огда уже € посоветовала ей футон, высотой 5
сантиметров, его можно было бы деформировать. ќднако бабуленька ушла в глухую
оборону, мол, то же, что и поролоновый, сетка прогибаетс€, спать в итоге
неудобно, за€вл€ла она.



“ретьим
предложением стал акционный набор из каркаса, подушки и матраса, он за мизерную
стоимость мог полностью заменить обычную кровать. Ќаблюдаю, бабушка
заинтересовалась. я ей советую, подумайте, а она в ответ - "думать-то тут
над чем, буду заказывать, привозите". я объ€сн€ю, что необходимо аванс
оставить и заказ нормально оформить, бабулечка старенькую сумочку открывает,
деньги в платочке вынимает, € уже и ручку приготовила, выписывать чек. » тут
вдруг, така€ фраза:



- ј кровать
старую, куда мне девать?



 ровать нужно
будет выкинуть, говорю €, и вот тут бабулечка восстала.



-  ак же так,
ведь кровать-то хороша€, и кто ее выносить будет? » дороговато все получаетс€.
„ерез полчаса споров, как-то невольно, бабулечка, практически, мне продала
старую кровать за достаточно неплохую стоимость, а чтобы за комплект разницу не
доплачивать, старый комод стала мне еще предлагать.



ћы долго
вс€чески обсуждали этот вариант. Ќу и в итоге, прин€в во внимание ее преклонный
возраст и философству€ о том, что, по крайней мере, раз в год надо творить
благие дела, €, в конечном счете, пошла на ее услови€, несмотр€ на то, что это
бы была чистой воды благотворительность.



ќднако тут
бабулечка затмила саму себ€. ѕровед€ у мен€ в салоне полдн€, она за€вл€ет:



- ј вообще
привыкла € к моей кровати, в войну и не так спали, короче, € ничего измен€ть не
желаю!



ѕосле этого, бабулечка
удал€етс€ по-английски. ¬от так неуловимо и прошла больша€ часть трудового дн€.


—ообщение отредактировано автором 9 окт€бр€ 2015
 ‘иалка
#2 11 сент€бр€ 2015
0 ќтветить ÷итировать
терпению продавщицы (менеджера) можно только позавидовать. †€ бы точно послала. а потом было бы стыдно, конечно.†

¬ек живи Ч век учись!

ѕерейти в раздел: |