С дырой в потолке

Буквально без крыши над головой остались жители Уфы по улице Кольцевой, 130. Первые теплые деньки подтопили снег на крыше, в результате талая вода просочилась до самого потолка, который благополучно обрушился прямо посреди ночи. Одно дело, что ситуацию довели до такого плачевного состояния, другое – с ее устранением коммунальщики не очень-то спешили... Так что делать, если в вашем доме случилась авария в нерабочее время коммунальных служб?

Потоп? Ждите до утра!

«Первые мокрые пятна на потолке появились еще в начале марта, как только солнце стало припекать и снег начал таять», – рассказала хозяйка квартиры по улице Кольцевой, 130 Олеся Каримова. Со слов женщины, по данному факту она неоднократно обращалась в ЖЭУ №29, но никаких действий жилищники не предприняли. Вечером, 20 марта, уфимка увидела, что с потолка стала капать вода. Поток все усиливался, пришлось даже подставлять тазики.

«Около 11 вечера я позвонила в аварийную службу и попросила мне помочь. Однако дежурная ответила, чтобы мы дожидались утра и вызывали сотрудников ЖЭУ», – делится Олеся Каримова. Но судьба распорядилась иначе. Примерно в пять часов утра домочадцы проснулись от шума – в комнате частично обвалился потолок. Утром, около восьми часов, пришли сотрудники ЖЭУ. По словам хозяев квартиры, вместо устранения неполадки коммунальщики лишь составили акт и ушли.

«Через пару дней они положили какой-то кусок шифера на крышу, чтоб сильно не текло. И пока больше ничего не сделали. Сказали, что дом стоит у дороги, они свою машину поставить не могут, чтобы нормально все сделать, – говорит Олеся Каримова. – Никаких предложений или извинений со стороны ЖЭУ нет».

Старый аварийный дом, построенный еще в 1939 году, находится по адресу: Кольцевая, 130 и действительно стоит у оживленной дороги. «Как только мимо проезжает автобус или машина грузовая, из дырки начинает сыпаться мусор. В комнате постоянно грязно из-за этого. Да и вообще, разве можно так жить – с дырой на потолке?» – возмущается женщина.

Виноватым в случившемся Олеся Каримова считает ЖЭУ. По ее словам, еще в прошлом году, после того как они с мужем сделали ремонт в комнате, семья неоднократно обращалась в ЖЭУ с просьбой сделать ремонт на крыше – понимали, что рано или поздно сверху потечет. «Но все наши обращения были проигнорированы. Хотя они задокументированы в журнале в ЖЭУ», – говорит Олеся Каримова.

ЖЭУ ждет, когда все высохнет?

Главный инженер ЖЭУ №29 Всеволод Шабаев не подтвердил слова Олеси Каримовой о неоднократном обращении за помощью. Кроме того, по его словам, в комнате обвалился не потолок, а лишь чуть-чуть штукатурки. Впрочем, о размерах бедствия вы можете судить сами, посмотрев видео.

Как рассказал Всеволод Шабаев, в ЖЭУ держат ситуацию под контролем. Сейчас коммунальщики закрыли дырку, чтобы вода не текла снова, и для завершения работ ждут, когда потолок просохнет. Правда, назвать точные сроки ремонта собеседник корреспондента сайта Ufa1.ru затруднился.

«При чистке кровли от наледи и снега была немножко повреждена кровля и чуть-чуть протекло воды, – рассказал о причинах случившегося Всеволод Шабаев. – Сейчас не потечет, крыша заделана. Как просохнет, мы туда ставим людей и все сделаем».

Несмотря на то что дому больше 70 лет, капитального ремонта здесь пока не наблюдается. Олеся Каримова говорит, что в прошлом году с потолка текло и у соседей из другого подъезда. Тогда коммунальщики залатали дыру, но очевидно, что дому нужен комплексный ремонт.

Всеволод Шабаев признался, что ЖЭУ неоднократно просило включить здание по адресу: ул. Кольцевая, 130 в список домов на капитальный ремонт на деньги Фонда реформирования ЖКХ, но его оттуда вычеркивали...

Что делать в таких случаях?

Остается открытым вопрос о правомерности действий ЖЭУ №29. Имели ли право коммунальные службы отказать гражданам в незамедлительной помощи? За комментариями мы обратились в Государственную жилищную инспекцию РБ.

«Аварийно-диспетчерская служба обязана принимать срочные меры по локализации аварий и повреждений, устранение которых не терпит отлагательств. Это относится как к инженерным коммуникациям жилых зданий, так и к их конструктивным элементам, – сообщили в пресс-службе Государственной жилищной инспекции РБ. – В случае поступления в аварийную службу информации об обрушении конструкций или отдельных частей жилого дома инженерно-технический персонал обязан осмотреть объект, оценить степень угрозы безопасности проживания граждан и устойчивости здания, принять незамедлительные меры по недопущению дальнейшего разрушения дома (к примеру, установить подпорки, выставить ограждение опасного участка), а также принять решение об информировании министерства чрезвычайных ситуаций, органы местного самоуправления, руководство управляющей организации».

В ведомстве уточнили, что жалоб конкретно по этому случаю в Госжилинспецию РБ не поступало. «Жителям дома, чьи права в результате аварии нарушены, для защиты своих законных прав и интересов необходимо обратиться в управляющую компанию для решения вопроса в досудебном порядке», – сообщили в пресс-службе Госжилинспеции РБ.

Уважаемые читатели сайта! Если вы хотите поделиться какой-либо новостью или рассказать о проблеме, обращайтесь в редакцию сайта Ufa1.ru по телефону: 276-52-84, или по электронной почте: shabalovskaya@copr.ufa1.ru. Для самых активных читателей редакция сайта Ufa1.ru приготовила приятные подарки.