Погода +17 Ясно
 
 
Онлайн-конференция
ufa1.ru
 
Обратная связь
Если у вас есть предложения или замечания о работе наших сайтов, вы можете отправить нам сообщение через форму обратной связи.

Валерий Тураев,
директор уфимского филиала ОАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн»): «Мы работаем для вас и будем продолжать развивать наши предложения, улучшать качество сервиса и радовать вас новыми услугами!»
14 декабря 2011
 

В пятницу, 16 декабря, на нашем сайте состоялась онлайн-конференция директора уфимского филиала ОАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн») Валерия Тураева.

В ходе онлайн-конференции были затронуты самые актуальные темы в области развития мобильной связи в Башкирии, а также вопросы, связанные с новыми предложениями компании в преддверии Нового года.

Как сэкономить на разговорах в предновогодние дни? Какой тариф более выгоден? Каких еще приятных сюрпризов ждать абонентам «Билайн» в новом 2012 году? На эти и другие вопросы ответил директор уфимского филиала ОАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн») Валерий Тураев.


Вопросы читателей:
Всего вопросов: 20
Всего ответов: 20
Бронислава 12:48 16.12.2011
Вопрос:
Была абонентом МТС - ушла, пропадают деньги со счета, была абонентом Мегафон - ушла, затраты на связь стали колласальными, сейчас я с Билайн - довольна, денег не так много на связь уходит, модем купила для поездок - устраивает, теперь подключила пакет проводной интернет + телевидение - В ВОСТОРГЕ! Спасибо вам! А эти полосотые шапочки и шарфы сводят наших детей с ума! Дальнейших успехов компании Билайн в Новом 2012 году!
Ответ:

Всегда приятно слышать слова благодарности от наших абонентов! Мы работаем для вас и будем продолжать развивать наши предложения, улучшать качество сервиса и радовать вас новыми услугами!


Екатерина 12:43 16.12.2011
Вопрос:
Билайн - первый интегрированный оператор связи, предложивший жителям республики связь сотовую, фиксированную, интернет проводной и беспроводной , а так же IP TV. и несмотря на это мы до сих пор не видим рекламных банеров с единым предложением по данным направлениям. Когда появися предложение для клиентов вашей компании, объедняющие все ваши направления деятельности и выгодное по цене для населения???
Ответ:

Интеграция предоставляет значительные преимущества для наших абонентов. Все наши абоненты объединены в едином биллинге. Это дает нам возможность предлагать  абсолютно всем пользователям единый набор сервисов, повышая качество обслуживания и предлагать новые услуги, в том числе пакетные предложения «IPTV+интернет». В этом году мы запустили акцию «Летний тандем», «Цифровой тандем», получившие положительные отклики от наших клиентов. Поэтому в перспективе мы будем развивать пакеты и предлагать уже  «IPTV+мобильная связь + интернет».


Барышня 12:42 16.12.2011
Вопрос:
А чем отличается iPhone 4 от 4S? у меня сейчас 4-ка, новинка чем лучше-то?
Ответ:

iPhone 4S – самая совершенная модель iPhone на данный момент, включающая ряд новых  опций:

  • повышенная производительность для более быстрой работы и лучшей графики;
  • камера с улучшенной оптикой и поддержкой записи видео с высоким разрешением (full HD);
  • одна из лучших мобильных операционных систем Apple с более чем двумя сотнями функций;
  • а также iCloud, который позволяет прослушивать музыку, просматривать фото и видео, загруженные и снятые на одно устройство на любом другом продукте Apple.

Александр 12:30 16.12.2011
Вопрос:
я могу оплатить услуги прямо со счета своего телефона?
Ответ:

Да, конечно. Вам можно воспользоваться услугой «Мобильный платеж». Вы можете оплачивать коммунальные услуги, телевидение, железнодорожные билеты, билеты в кино, междугородную и международную связь, Интернет, сотовую связь, а также совершить денежный перевод. Стоимость покупки спишется со счета вашего мобильного телефона.


Евгений 12:20 16.12.2011
Вопрос:
хочу подключить себе черный список. чет не могу на сайте найти информацию: сколько номеров я могу внести и сколько стоит эта услуга? если можно ссылочку на информацию. Спасибо!
Ответ:

В черный список можно внести до 40 номеров. Подключение услуги бесплатно. Абонентская плата для абонентов предоплатной системы расчетов составляет 1 рубль в сутки, для постоплатной – 30 рублей в месяц. Подробности на нашем сайте.


Катя 12:13 16.12.2011
Вопрос:
за что можно получить полосатую шапку и шарф?
Ответ:

Придти в офис продаж:

  • приобрести две sim-карты «Билайн» и активировать их;
  • приобрести телефон + sim-карту «Билайн»;
  • приобрести USB-модем + sim-карту к модему;
  • приобрести sim--карту «Билайн» + пополнить баланс на сумму 200 рублей.

 Акция действует только до 31 января. Торопитесь!


света 11:51 16.12.2011
Вопрос:
Летом у вас был отличное мотошоу. в следующем году он повторится?
Ответ:

Конечно, мы придумаем еще более красочный, интересный фестиваль!


Эпл 11:47 16.12.2011
Вопрос:
Новые айфоны появились? где купить?
Ответ:

Сегодня начались продажи официального iPhone 4S. Приходите в офис «Билайн» по адресам:

  • г. Уфа, Ленина, 60;
  • г. Уфа, Менделеева, 137;
  • г. Уфа, Кольцевая, 65/1;
  • г. Уфа, Королева, рядом с д. 14;
  • г. Уфа, Жукова, 29;
  • г. Уфа, Ухтомского, 16.

Крот 11:44 16.12.2011
Вопрос:
я давний абонент Мегафона. но в последний месяц обнаружил, что цены подскочили. повысилась цена на смс на 10 коп, а на звонки аж на рубль! денег стало улетать уйма. и это на всех тарифах. задумался о переходе к вам или мтс. что вы можете предложить?
Ответ:

Если ваш круг общения – абоненты Билайн, то оптимальный для вас тариф – «Мир Билайн»: 0 рублей – звонки на номера «Билайн» РБ! 25 копеек – звонки на номера «Билайн» по всей России! 25 копеек –  СМС на номера «Билайн» РБ и России!

Для частых звонков на мобильные всех операторов – тариф «Монстр общения»: 99 копеек на все местные исходящие мобильные и городские номера. Если вы знаете объем разговоров и объем трафика, который используете за месяц, можно подключить пакет «Все включено» с безлимитными местными звонками на номера «Билайн». Ознакомиться с тарифами и подобрать вы можете на сайте или обратившись в любой офис продаж «Билайн».


иван 11:39 16.12.2011
Вопрос:
Что за новый телефон с двумя симками расскажите подробнее
Ответ:

«Билайн» Dual поддерживает две сим-карты. Это недорогой и удобный телефон. Стильный дизайн, телефон представлен в двух цветах – черном и белом. «Билайн» Dual оснащен качественным цветным дисплеем, позволяет пользоваться мобильным Интернетом, отправлять и принимать MMS-сообщения. Также среди функций присутствует mp3-плеер, FM-радио, фото-видеокамера VGA-разрешения и слот  для microSD. В комплекте телефона имеется стереогарнитура.


Рая 11:38 16.12.2011
Вопрос:
мегафон снизил цены на роуминг в некоторых странах перед новым годом. что вы предлагаете своим клиентам?
Ответ:

«ВымпелКом» первым из операторов «большой тройки» начал процесс снижения цен в роуминге и продолжает этот процесс. Большая часть наших абонентов пользуется услугами, позволяющими существенно снижать стоимость роуминга. При этом наши предложения действуют не только по отдельным зонам, но по всем странам, где есть роуминг «Билайн».

К примеру, услуга «Соблазнительный роуминг»  позволяет  отправлять СМС и принимать входящие вызовы по очень выгодной цене – 3,95 рублей за минуту во всех странах международного роуминга «Билайн», что дешевле более, чем в 10 раз базовой стоимости услуг. Вообще более 50% всего трафика наших абонентов в роуминге идет с подключенной услугой «Соблазнительный роуминг».

Конечно, мы продолжаем переговоры с зарубежными операторами, в том числе операторами Евросоюза, о снижении цен для наших абонентов. Кроме того, преимущества нахождения «ВымпелКома» в составе Группы компаний «ВымпелКом Лтд» сделают возможными формирование выгодных предложений для наших абонентов в разных странах, в том числе и в услугах роуминга, как это уже происходит с нашими участниками Группы в СНГ.

«ВымпелКом» заинтересован в удешевлении услуг роуминга, как голосовых, так и передачи данных. Мы первыми начали вводить опции, оптимизирующие расходы в роуминге, и наш опыт показывает, что после введения этих опций растет как количество роумеров, так и объем услуг связи, на которые роумеры подключают опции.


Гость 11:30 16.12.2011
Вопрос:
Где можно купить телефон "Билайна" c двумя симками?
Ответ:
Приобрести телефон «Билайн» Dual можно в офисах продаж «Билайн» по следующим адресам:
  • г. Уфа, Ленина, 60;
  • г. Уфа, Менделеева, 137;
  • г. Уфа, Кольцевая, 65/1;
  • г. Уфа, Королева, рядом с д. 14;
  • г. Уфа, Жукова, 29;
  • г. Уфа, Ухтомского, 16;
  • г. Стерлитамак, Худайбердина, 120;
  • г. Стерлитамак, Комсомольская, 5;
  • г. Нефтекамск, Парковая, 10;
  • г. Белорецк, Точисского, 17.

Максим 11:02 16.12.2011
Вопрос:
Здравствуйте, являюсь вашим давним абонентом, в основном всё устраивает, но есть и пожелания: улучшите связь по адресу Российская 5/1, невозможно разговаривать, постоянные срывы звонков, низкая скорость интернета. Купил модем Билайн, скорость мизерная, а модем от Мегафона прекрасно качает, пришлось отказаться в пользу последнего.
Ответ:

Это дом на пересечении с Шота Руставелли, верно? В данном районе у нас запланирована базовая станция. Сейчас мы решаем вопросы по ее размещению.


Фея 10:08 16.12.2011
Вопрос:
Берете ли вы на работу в компанию человека, который работал раньше в "Мегафоне" или МТС?
Ответ:

Конечно, не важно, в какой компании работал человек. Главное, чтобы сотрудник был компетентный.


Варвара 15:16 15.12.2011
Вопрос:
Живу в городе Уфа на улице Шота Руставели, уже долгое время являюсь абонентом Билайна. Находясь дома постоянно испытываю проблемы со связью - постоянные срывы звонков, сети практически нет, не могу очень часто дозвониться...Есть ли возможность улучшить связь в данном районе?
Ответ:

Конечно, возможность есть. В  данном районе у нас запланирована базовая станция. Сейчас мы решаем юридические вопросы по ее размещению.


Оля 10:10 15.12.2011
Вопрос:
Добрый день. Сколько стоит модем билайна?
Ответ:

Ольга, стоимость модема – 790 рублей. Выбрать можно по ссылке.


Владимир 17:16 14.12.2011
Вопрос:
Пользуюсь Билайн уже не один год. Очень много переговоров, специфика работы такая. Расходы на связь колоссальны. Планируете ли вы ввести в ближайшее время тарифный план с безлимитными звонками?
Ответ:

В этом году планируется запуск тарифа с безлимитными звонками. На сегодняшний момент тарифы с безлимитными звонками предоставляются корпоративным клиентам. Подробнее читайте на нашем сайте (в разделе «Для многоговорящих клиентов»).


Егор 17:14 14.12.2011
Вопрос:
Можно ли сменить тариф не обращаясь в офис продаж, просто набрав оператора? если можно, то на какой номер нужно звонить ?
Ответ:

Сменить тариф можно обратившись в службу поддержки клиентов (номер 0611) или выбрать тариф на сайте и ввести код соответствующего тарифа.


Егор 17:12 14.12.2011
Вопрос:
Почему в последнее время сотовые компании повышают цены?
Ответ:

Наша компания более года никак не изменяла цены на связь. При этом, согласно данным Федеральной службы Государственной статистики РФ, с начала текущего года мы видим 10-15% коррекцию цен на большинство товаров и услуг, включая бензин и электричество. Как и у любой другой компании, работающей на российском рынке, наши операционные расходы растут, что заставляет нас также корректировать цены. Пока нам удается делать это на наименее востребованных клиентами услугах связи. При этом мы предлагаем абонентам альтернативные варианты, позволяющие снизить свои расходы.


Оглоблин 14:03 14.12.2011
Вопрос:
Будет ли в 2012 г. действовать акция "Безумные дни"?
Ответ:

Акция действовала только в этом году. Думаю, в следующем году для наших абонентов будет много других приятных сюрпризов.



Поиск на сайте